真实效果或退款保证 – Qualash® 90天保障


我们的精华液由拥有超过35年综合专业经验的生物学家和行业专家共同研发，使我们对其对睫毛和眉毛的显著改善效果充满信心。这就是为什么如果您对效果不满意，我们自豪地提供全额退款保障。

我们知道每个人的皮肤和头发反应各不相同。为了确保您可以放心尝试Qualash®，我们推出了90天无忧退款保证——让美丽无风险。

  • Qualash® 90天退款保证是什么？

    这是一项政策，允许您在持续使用我们的睫毛或眉毛精华液后，如果未见明显效果，可申请全额退款。

  • 90天退款保证有例外情况吗？

    要符合退款资格，您的申请必须针对您在 qualash.com 上首次订单中的一件商品，且该订单须在最近4个月内下达。

  • 我如何申请Qualash® 90天退款保证？

    1. 使用产品前，请拍摄一张清晰、带时间戳且无妆的睫毛或眉毛照片。

    2. 每周记录进展，在整个12周的使用过程中，拍摄带时间戳且无妆的睫毛或眉毛照片。

    3. 在第12周结束时拍摄最终照片，以清晰展示持续使用的效果。

    4. 将购买凭证和所有照片发送给我们的客户体验团队

    4. 我们将在7个工作日内审核您的申请，并回复处理结果。

常见问题解答

哪些产品符合退款保证的条件？

QUALASH 高级睫毛精华液

QUABROW 高级眉毛精华液

为什么我需要提供前后对比照片？


我们依靠清晰、带时间戳的图片来评估我们的精华液效果，并确保保证流程的公平与透明。

为什么要等12周后才提交索赔？

睫毛和眉毛的生长需要时间——由于自然的毛发生长周期，完整效果通常在12周后显现。我们采用含QUA-X复合物™的先进配方，作用于所有三个生长阶段，延长保持期，使睫毛或眉毛明显更浓密、更长、更健康。

使用Qualash®睫毛精华12周后：

✔ 85%的人报告睫毛变长

✔ 80%的人注意到睫毛更浓密

✔ 88%的人体验到睫毛更健康

使用Qualash®眉毛精华12周后：

✔ 84%的人看到眉毛更浓密、更密集

✔ 86%的人报告眉毛明显更强韧

✔ 85%的人观察到眉毛生长更健康

我可以在12周期间更换使用不同的精华液吗？

不可以。要使您的索赔符合条件，您必须连续使用同一产品12周，期间不得更换配方。

如果我在12周后使用了产品，还能申请退款保证吗？


我们的90天退款保证仅适用于您的首次购买，且索赔必须在您从qualash.com下单之日起4个月内提出。

如果产品不适合我的皮肤，该产品仍然享有90天退款保证吗？

如果您感到任何刺激或觉得该产品不适合您的皮肤，请联系我们的客户体验团队，邮箱地址为hello@qualash.com — 我们随时为您提供帮助，并将对每个案例进行个别评估。

拍摄“前后对比”照片的最佳方法是什么？

您可以使用任何相机或智能手机——只需确保您的睫毛或眉毛无妆、清晰可见且光线充足。图片应展示您持续使用产品后的效果。

我多久能收到退款？

一旦您的索赔审核通过，请允许最多 7 个工作日，退款将到账。我们会在整个过程中随时向您更新进展。

哪些产品符合90天退款保证？

QUALASH® 高级睫毛精华液

QUABROW® 高级眉毛精华液

QUALASH® + QUABROW® 套装

睫毛与眉毛双重套装

我可以多次申请保修吗？


该保证仅适用于您首次购买符合条件的产品，且每位客户仅限一次。

我需要退回商品才能获得退款吗？


是的，为了完成您的90天退款保证申请，您必须连同购买凭证和所需照片一并退回已使用的产品。退货运费由客户承担。

在哪里可以找到完整的90天保证政策？


您可以在我们的网站 www.qualash.com/pages/guarantee 上查阅 Qualash® 90 天退款保证的完整条款和条件，或通过电子邮件 hello@qualash.com 与我们联系。

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