我们在整个欧盟范围内发货。

订单通常在1-2个工作日内处理。欧盟境内的标准配送通常需要3-7个工作日。

运费因目的地和订单金额而异。订单金额超过50欧元可能享受免运费服务，详情请见结算页面。

您的订单发货后，您将通过电子邮件收到一个追踪链接。

请在收货时检查包裹，如发现任何损坏，请立即向快递员报告。然后通过 hello@qualash.com 联系我们。

我们通过 Shopify Pay、PayPal 和 Stripe 提供安全的在线支付服务。您可以通过这些支付通道使用信用卡付款。

是的，所有付款均经过加密，并由认证的支付处理商处理，以确保安全。

目前，我们不提供延期付款选项。

是的，我们店内的所有产品均为100%正品，均由Qualash和Quabrow品牌制造。

是的，您可以在结账时选择礼品包装（如有提供）。

我们的产品经过测试，符合欧盟化妆品法规。成分列表详见各产品页面。

请通过电子邮件联系我们：contact@old.qualash.com，提供您的订单号和退货原因。我们将为您提供相关指引。

出于卫生原因，已开封或使用过的化妆品无法退货。

不，您可以作为访客购物。不过，注册账户可以让您跟踪订单并查看购买历史。

我们遵守欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）标准。您的数据仅在完成订单或获得您明确同意的情况下安全处理。

是的，您可以在结账时或账户设置中选择订阅。您可以随时取消订阅。

是的，已验证买家可以对产品进行评价。所有评价均经过审核，以确保符合我们的内容政策。

我们的商店以英语运营，服务整个欧盟市场。

如需批发咨询，请直接联系我们。

是的，欧盟消费者有权在收到商品后14天内退货，无需说明理由。