Neem contact met ons op
Meer informatie
Verzending & Retouren
Meer informatie
Bestelstatus
Meer informatie
Bekijk onze veelgestelde vragen
Meer informatieWij verzenden binnen de Europese Unie.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Standaardlevering binnen de EU duurt meestal 3–7 werkdagen.
Verzendkosten variëren per bestemming en bestelbedrag. Bestellingen boven de €50 komen mogelijk in aanmerking voor gratis levering – details bij het afrekenen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink.
Controleer het pakket bij aflevering en meld eventuele schade direct aan de koerier. Neem daarna contact met ons op via hello@qualash.com.
Wij accepteren veilige online betalingen via Shopify Pay, PayPal en Stripe. Creditcardopties zijn beschikbaar via deze betaalmethoden.
Ja, alle betalingen worden versleuteld en afgehandeld door gecertificeerde betalingsverwerkers om de veiligheid te waarborgen.
Op dit moment bieden wij geen uitgestelde betalingsmogelijkheden aan.
Ja, alle producten in onze winkel zijn 100% origineel en worden vervaardigd onder de merken Qualash en Quabrow.
Ja, u kunt tijdens het afrekenen cadeauverpakking selecteren (indien beschikbaar).
Onze producten zijn getest en voldoen aan de EU-cosmeticaregels. Ingrediënten worden vermeld op elke productpagina.
Stuur ons een e-mail op contact@old.qualash.com met uw bestelnummer en reden van retour. Wij zullen u instructies geven.
Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd.
Nee, u kunt als gast winkelen. Het registreren van een account stelt u echter in staat om bestellingen te volgen en uw aankoopgeschiedenis te bekijken.
Wij voldoen aan de GDPR-normen van de EU. Uw gegevens worden veilig verwerkt uitsluitend voor het voltooien van uw bestelling of met uw uitdrukkelijke toestemming.
Ja, u kunt zich aanmelden tijdens het afrekenen of in uw accountinstellingen. U kunt zich op elk moment afmelden.
Ja, geverifieerde kopers kunnen producten beoordelen. Alle beoordelingen worden gemodereerd om te voldoen aan ons inhoudsbeleid.
Onze winkel opereert in het Engels en bedient de gehele EU-markt.
Neem voor groothandelsaanvragen rechtstreeks contact met ons op.
Ja, consumenten in de EU hebben het recht om goederen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Stuur ons een e-mail om ons te laten weten wat er aan de hand is, en iemand van ons Klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op. Vermeld daarbij zeker uw ordernummer (indien van toepassing).
Neem contact met ons op via: Stuur ons een bericht.
Wimperlaminatie is een behandeling die natuurlijke wimpers liftt, krult en voedt. Het is een uitstekende keuze als u een mooie uitstraling wilt zonder elke dag een wimperkruller of mascara te...
Dikke wenkbrauwen zijn een schoonheidsdoel voor veel vrouwen en mannen. Om dit effect te bereiken, is het de moeite waard om de juiste cosmetica te kiezen. Goed geselecteerde serums, oliën...
Mechanische schade aan wimpers kan het gevolg zijn van dagelijkse gewoonten – van onjuiste make-up verwijdering tot overmatig wrijven in de ogen. Om je wimpers effectief te beschermen, is het...