確かな効果をお約束 – Qualash® 90日間返金保証


当社のセラムは、生物学者および業界の専門家が35年以上の総合的な専門知識を活かして開発しており、まつげと眉に対するその変革効果に自信を持っています。そのため、結果にご満足いただけない場合は、全額返金を自信を持ってお約束いたします。

私たちは、すべての方の肌や髪がそれぞれ異なる反応を示すことを理解しています。安心してQualash®をお試しいただけるように、90日間返金保証を導入しました。リスクなしで美しさをお楽しみください。

  • Qualash®の90日間返金保証とは何ですか？

    まつげまたは眉毛用美容液を継続的にご使用いただいても目に見える効果が得られなかった場合に、全額返金をリクエストできるポリシーです。

  • 90日間返金保証に例外はありますか？

    返金の対象となるには、qualash.comでの最初のご注文から過去4か月以内に購入された1つの商品に関するご請求である必要があります。

  • Qualash®の90日間返金保証はどのように請求すればよいですか？

    1. 使用開始前に、まつげや眉のメイクなしの鮮明で日時入りの写真を撮影してください。

    2. 12週間の使用期間中、毎週まつげや眉のメイクなしの日時入り写真を撮影し、経過を記録してください。

    3. 12週目の最後に、継続使用の結果がはっきり分かる写真を撮影してください。

    4. ご購入の証明書とすべての写真をカスタマーエクスペリエンスまでお送りください。

    5. ご依頼は7営業日以内に確認し、結果をご連絡いたします。

よくあるご質問

返金保証の対象となる商品は何ですか？

QUALASH アドバンスド アイラッシュ セラム

QUABROW アドバンスド アイブロウ セラム

なぜビフォー＆アフターの写真を提供する必要があるのですか？


私たちは、美容液の効果を評価し、公正かつ透明な保証プロセスを確保するために、明確で日時が記録された画像を重視しています。

なぜ請求を提出する前に12週間待つ必要があるのですか？

まつげや眉毛の成長には時間がかかります。自然な毛周期のため、完全な効果は通常12週間後に現れます。QUA-X Complex™を配合した当社の先進的なフォーミュラは、成長の3つの段階すべてに働きかけ、保持期を延長することで、見た目にふっくらと長く、健康的なまつげや眉毛を実現します。

Qualash® アイラッシュセラムを12週間使用した後：

✔ 85％がまつげの長さを実感

✔ 80％がボリュームアップを実感

✔ 88％が健康的なまつげを実感

Qualash® アイブロウセラムを12週間使用した後：

✔ 84％が濃くて密度のある眉毛を実感

✔ 86％が目に見えて強い毛を実感

✔ 85％が健康的な眉毛の成長を実感

12週間の期間中にセラムを切り替えて使用してもよろしいでしょうか？

いいえ。ご請求が有効となるためには、1つの製品を12週間連続して使用し、処方を切り替えないことが必要です。

12週間経過後に商品を使用した場合でも、返金保証の申請は可能でしょうか？


当社の90日間返金保証は初回購入のみに適用され、請求はご注文日から4ヶ月以内にqualash.comから行われる必要があります。

もし商品が私の肌に合わなかった場合でも、90日間の返金保証の対象になりますか？

もし刺激を感じたり、お肌に合わないと感じられた場合は、どうぞお気軽にカスタマーエクスペリエンステームまでご連絡ください。hello@qualash.com — お客様一人ひとりの状況を丁寧にお伺いし、対応させていただきます。

ビフォー＆アフターの写真を撮る最適な方法は何ですか？

どのカメラやスマートフォンでもご利用いただけますが、まつげや眉毛はメイクをしていない状態で、はっきりと見え、十分に明るい環境で撮影してください。画像は、製品を継続的に使用した結果を反映している必要があります。

返金はどのくらいで受け取れますか？

ご請求内容が確認され承認されましたら、返金が口座に反映されるまでに7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。進捗状況は随時ご連絡いたしますので、ご安心ください。

90日間返金保証の対象となる商品はどれですか？

QUALASH® アドバンスド アイラッシュ セラム

QUABROW® アドバンスド アイブロウ セラム

QUALASH® + QUABROW® リチュアル セット

ラッシュ＆ブロウ デュオセット

保証を複数回請求することはできますか？


保証は、対象商品の初回購入時のみ、かつお客様1回限り有効です。

返品してから返金を受ける必要がありますか？


はい、90日間返金保証の請求を完了するには、ご購入の証明書と必要な写真とともに、使用済みの商品を返品していただく必要があります。返品送料はお客様のご負担となります。

90日間保証ポリシーの全文はどこでご覧いただけますか？


Qualash® 90日間返金保証の詳細な利用規約は、当社のウェブサイト www.qualash.com/pages/guarantee にてご覧いただけます。または、hello@qualash.com までお問い合わせください。

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