Skontaktuj się z nami
Połącz tekst z obrazem, aby skupić się na wybranym produkcie, kolekcji lub wpisie na blogu. Dodaj informacje o dostępności, stylu, a nawet napisz recenzję.
Wysyłka i zwroty
Połącz tekst z obrazem, aby skupić się na wybranym produkcie, kolekcji lub wpisie na blogu. Dodaj informacje o dostępności, stylu, a nawet napisz recenzję.
Śledzenie zamówienia
Połącz tekst z obrazem, aby skupić się na wybranym produkcie, kolekcji lub wpisie na blogu. Dodaj informacje o dostępności, stylu, a nawet napisz recenzję.
Sprawdź nasze FAQ
Połącz tekst z obrazem, aby skupić się na wybranym produkcie, kolekcji lub wpisie na blogu. Dodaj informacje o dostępności, stylu, a nawet napisz recenzję.
Wysyłamy do krajów Unii Europejskiej.
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Standardowa dostawa w obrębie UE trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych.
Koszty wysyłki różnią się w zależności od miejsca docelowego i wartości zamówienia. Zamówienia powyżej 50 euro mogą kwalifikować się do bezpłatnej dostawy – szczegóły w kasie.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem link umożliwiający śledzenie przesyłki.
Prosimy o sprawdzenie przesyłki w momencie jej dostarczenia i natychmiastowe zgłoszenie kurierowi wszelkich uszkodzeń. Następnie prosimy o kontakt pod adresem hello@qualash.com.
Akceptujemy bezpieczne płatności online za pośrednictwem Shopify Pay, PayPal i Stripe. Za pośrednictwem tych bramek można płacić kartą kredytową.
Tak, wszystkie płatności są szyfrowane i obsługiwane przez certyfikowanych operatorów płatności, co gwarantuje bezpieczeństwo.
Obecnie nie oferujemy opcji odroczonej płatności.
Tak, wszystkie produkty w naszym sklepie są w 100% oryginalne i wyprodukowane pod marką Qualash i Quabrow.
Tak, podczas realizacji transakcji możesz wybrać opcję pakowania na prezent (jeśli jest dostępna).
Nasze produkty są testowane i zgodne z przepisami UE dotyczącymi kosmetyków. Lista składników znajduje się na stronie każdego produktu.
Prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres contact@old.qualash.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Prześlemy instrukcje.
Ze względów higienicznych nie ma możliwości zwrotu kosmetyków otwartych lub używanych.
Nie, możesz robić zakupy jako gość. Jednak po zarejestrowaniu konta możesz śledzić zamówienia i przeglądać historię zakupów.
Przestrzegamy standardów RODO obowiązujących w UE. Twoje dane są bezpiecznie przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia lub za Twoją wyraźną zgodą.
Tak, możesz wyrazić zgodę podczas realizacji zamówienia lub w ustawieniach konta. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.
Tak, zweryfikowani kupujący mogą recenzować produkty. Wszystkie recenzje są moderowane pod kątem zgodności z naszą polityką dotyczącą treści.
Nasz sklep jest dostępny w języku angielskim i obsługuje cały rynek UE.
W sprawie zapytań hurtowych prosimy o bezpośredni kontakt.
Tak, konsumenci w UE mają prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Wyślij nam e-mail z informacją o sprawie, a ktoś z naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliwe. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia (jeśli go posiadasz).
Skontaktuj się z nami tutaj: Wyślij nam wiadomość.
Codzienna pielęgnacja twarzy – krok po kroku dla zdrowej, promiennej skóry Dowiedz się, jak stworzyć prosty i skuteczny rytuał pielęgnacyjny, który odżywi Twoją skórę każdego dnia. Prawidłowa pielęgnacja twarzy to...
Odkryj przewodnik krok po kroku dotyczący codziennej pielęgnacji twarzy. Dowiedz się, jak stworzyć idealną rutynę i zachować zdrową i promienną skórę.
Tak, dieta znacząco wpływa na wygląd i kondycję skóry wokół oczu. Delikatna okolica pod oczami często jako pierwsza wykazuje oznaki zmęczenia, starzenia i braku równowagi żywieniowej. Zrównoważona dieta bogata w...