Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Ten dokument (zwany dalej „ Polityka prywatności) określa zasady przechowywania, zbierania, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego www.qualash.com, a także zasady dotyczące korzystania z plików cookie przez sklep internetowy.

2. Dane osobowe klientów sklepu internetowego są chronione w zakresie i w sposób określony w Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. na ochronę osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodny przepływ takich danych, uchylającą dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO).

3. Administrator dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne z należytą starannością, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych. Twoje dane są chronione przeciwko nieautoryzowanemu dostępowi oraz przetwarzaniu naruszającemu obowiązujące przepisy prawa.

4. Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wynikającym z Artykuł 13 RODOinformujemy Państwa o następujących zasadach przetwarzania danych:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Quacosmetics Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001136660, REGON 540149184, NIP 5214093556.

Możesz skontaktować się z Administratorem w następujący sposób:

  • pocztą: ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warszawa
  • przez e-mail: office@qualash.com

2. Inspektor Ochrony Danych

My mieć/nie mieć mianowanego Polski Inspektor Ochrony Danych. To osoba, z którą można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw związanych z przetwarzaniem danych.

Można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej: office@qualash.com

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator będzie przetwarzał Państwa dane osobowe w następujących celach:

    • realizacja zawartej umowy sprzedaży (obsługa Twojego zamówienia, dostawa towarów, informowanie o statusie zamówienia, jego modyfikacja, wystawianie dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji itp.),
    • potencjalny ustanowienie i dochodzenie roszczeń związane z wykonaniem umowy lub obroną przed takimi roszczeniami, w tym prowadzeniem wszelkich postępowań związanych z tymi roszczeniami,
    • odpowiadanie na zapytania.

Administrator będzie również przetwarzał Państwa dane osobowe w następujących celach:

      • w celu wypełnienia obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisy podatkowe,
      • świadczyć usługi elektroniczne, zwłaszcza usługa zakładania i utrzymania konta użytkownika (jeśli zdecydujesz się je utworzyć),
      • możesz również podać zgoda na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych, w szczególności w celu otrzymywania ofert promocyjnych oraz informacji handlowych za pośrednictwem środków elektronicznych w formie newsletter wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail,
      • wyrażać opinie o zakupionych produktach w sklepie internetowym.

Podstawa prawna do przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

      • konieczność wykonania umowy sprzedaży z nami oraz w celu zarządzania kontem użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
      • zgodność z obowiązkami prawnymi obowiązkiem Administratora, takim jak wypełnianie wymogów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
      • Twoja zgoda do przetwarzania danych w celu otrzymywania newslettera (informacje handlowe i marketingowe) oraz udzielania opinii o produktach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
      • nasz prawnie uzasadniony interes (Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO). Mamy uzasadniony interes, na przykład, w zapobieganiu oszustwom, obronie przed roszczeniami, zapewnieniu bezpieczeństwa sieci i informacji oraz marketingu w formie reklamy kontekstowej.

Nie możemy przetwarzać Państwa danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jeśli Twoje prawa i wolności mają pierwszeństwo nasze zainteresowanie.

4. Kategorie Twoich Danych, Które Przetwarzamy

W zależności od zakresu usług świadczonych elektronicznie oraz warunków umowy sprzedaży, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

      • imię i nazwisko,
      • adres zamieszkania (i/lub adres dostawy, jeśli inny),
      • adres e-mail,
      • numer telefonu,
      • logowanie do konta użytkownika i hasło,
      • nazwa firmy (dla przedsiębiorców),
      • numer identyfikacji podatkowej (NIP), jeśli jest to konieczne do wystawienia faktury VAT.

5. Okres przechowywania danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do wygaśnięcia wszelkich potencjalnych roszczeń pl wynikające z zawartej umowy sprzedaży, w tym te wynikające z obowiązków gwarancyjnych lub rękojmi.

Dane przetworzone na podstawie Twoich zgoda na otrzymywanie newslettera zostanie zapisane dopóki nie zgłosisz sprzeciwu wobec jego przetwarzania w tym celu lub nie wycofasz swojej zgody.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione:

      • firmy kurierskie Aby dostarczyć zamówione przez Państwa towary,
      • operatorzy systemów płatności, tj. PayPal, ShopPay, Stripe,
      • inne podmioty, jeśli jest to konieczne do realizacji Twojego zamówienia (np. pośrednicy w przetwarzaniu zamówienia),
      • biura rachunkowe do celów księgowych oraz rozliczeń umownych (np. dane zawarte na wystawionych fakturach VAT),
      • kancelarie prawne jeśli zajdzie konieczność ochrony lub dochodzenia naszych roszczeń prawnych,
      • firmy świadczące usługi hostingowe w naszym imieniu.

Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy zawartej z nami oraz tylko zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

8. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Posiadasz następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

      • prawo dostępu do Twoich danych osobowych i otrzymać jego kopię,
      • prawo do żądania sprostowania (korekta) Twoich danych osobowych,
      • prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
      • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych,
      • prawo do sprzeciwu do przetwarzania Państwa danych ze względu na Państwa szczególną sytuację (w przypadkach, gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora),
      • prawo do przenoszenia danych.

Masz także prawo do złożenia skargi z organem nadzorczym, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Prawo do wycofania zgody

Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie Twojej zgody (np. w celu otrzymywania naszego newslettera), Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencieCofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać, wysyłając oświadczenie na nasz adres korespondencyjny lub na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

9. Informacje dotyczące obowiązku lub dobrowolności podania danych

Podając swoje dane jest warunek zawarcia umowy sprzedażyNie jest to obowiązkowe, ale konieczne do dokonywania zakupów w naszym sklepie lub do założenia konta użytkownika.

Jeśli nie dostarczysz swoich danych, możemy odmówić zawarcia umowy sprzedaży.

Podanie danych oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych jest całkowicie dobrowolne.

10. Informacje dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Administrator może, w celu dostosowania reklam i ofert sklepu internetowego do Twoich preferencji, analizuj swoje zachowania zakupoweTe działania mogą zostać podjęte automatycznie przez system, umożliwiając prezentację treści aktualnych i spersonalizowanych.

Pliki cookie i dostęp do danych osobowych

Sklep automatycznie zbiera wyłącznie informacje zawarte w plikach cookie. Sposób, w jaki wykorzystujemy pliki cookie, opisany jest w sekcjach 6–10 niniejszej Polityki Prywatności.

5. Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania

Jeśli utworzyłeś konto użytkownika, możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i je aktualizować za pośrednictwem Konto użytkownika dostępne po zalogowaniu. Jeśli nie posiadasz konta, możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami za pomocą informacji podanych w sekcji 4.1 niniejszej Polityki Prywatności.

6. Wykorzystanie plików cookie

Sklep internetowy automatycznie zbiera informacje zawarte w ciasteczka, które są małymi plikami danych (głównie plikami tekstowymi) przechowywanymi w pamięci Twojego urządzenia końcowego (np. komputera, tabletu, smartfona). Pliki te zawierają nazwę strony internetowej, czas przechowywania na Twoim urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

7. Pliki cookie są wykorzystywane do następujących celów:

      • dostosowywanie zawartości stron Sklepu do Twoich preferencji — pozwala nam to rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio dostosować układ strony internetowej,
      • pamiętając informacje o Twojej sesji i utrzymując je,
      • generowanie statystyk, które pomogą nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Sklepu, co umożliwi nam ulepszanie jego funkcjonalności,
      • dostarczanie treści reklamowych lepiej dopasowanych do Twoich zainteresowań.

8. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

Sklep internetowy korzysta z obu trwałe pliki cookie — przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym przez określony czas zdefiniowany w ich parametrach (do momentu usunięcia), oraz ciasteczka sesyjne — tymczasowe pliki cookie przechowywane tylko do momentu wylogowania się, opuszczenia strony sklepu lub zamknięcia przeglądarki.

W sklepie internetowym możemy używać plików cookie, które:

      • umożliwić korzystanie z usług dostępnych w Sklepie,
      • zwiększ bezpieczeństwo,
      • Zbieraj informacje o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję ze Sklepem,
      • zapamiętaj ustawienia sklepu wybrane przez użytkownika,
      • dostarcz treści reklamowe dostosowane do zainteresowań użytkownika.

9. Ustawienia przeglądarki

Domyślnie oprogramowanie przeglądarki internetowej zezwala na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz zmienić te ustawienia w dowolnym momencie (np. usuwając pliki cookie lub blokując ich przyszłe użycie) za pomocą panelu ustawień przeglądarki.

10. Konsekwencje zmiany ustawień plików cookie

Zmiana ustawień plików cookie w przeglądarce może powodować trudności w korzystaniu z niektórych funkcji dostępnych w sklepie internetowym.