Política de envío
Política de envío
Origen del envío
Todos los pedidos realizados en www.qualash.com se envían desde nuestro centro de cumplimiento europeo ubicado en Görlitz, Alemania.
El envío desde dentro de la Unión Europea nos permite garantizar una entrega rápida, fiable y transparente.
Socios de envío
Para garantizar los más altos estándares de entrega, todos los pedidos se envían exclusivamente con transportistas premium de confianza:
DHL, DPD, y InPost
El transportista se selecciona automáticamente según el país de destino y la optimización logística.
Destinos de envío
Realizamos entregas a países seleccionados dentro de la Unión Europea, Reino Unido y también a destinos internacionales.
Los costes de envío y los plazos de entrega dependen del país de destino y de la zona de envío aplicable.
Costes de envío dentro de la Unión Europea
El envío dentro de la Unión Europea está dividido en tres zonas, según el destino.
Zona UE 1
Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia
El envío gratuito está disponible para pedidos con un valor total de €39.00 o más.
Los pedidos con un valor inferior a €39.00 se envían mediante nuestro servicio de entrega estándar con un coste de €5.90.
Tiempos de entrega estimados: 2-4 días
Zona UE 2
Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía
El envío gratuito está disponible para pedidos con un valor total de €49.00 o más.
Los pedidos con un valor inferior a €49.00 se envían mediante nuestro servicio de entrega estándar con un coste de €7.90.
Tiempos de entrega estimados: 2-4 días
Zona UE 3 + Reino Unido
Reino Unido, Chipre, Islandia, Liechtenstein, Malta, Noruega,
El envío gratuito está disponible para pedidos con un valor total de €59.00 o más.
Los pedidos con un valor inferior a €59.00 se envían mediante nuestro servicio de entrega estándar con un coste de €10.90.
Tiempos de entrega estimados: 2-4 días
Envíos internacionales (fuera de la Unión Europea)
También realizamos envíos a países seleccionados fuera de la Unión Europea.
El envío gratuito está disponible para pedidos con un valor total de €120.00 o más.
Para pedidos por debajo de 120 € el envío cuesta €19.90.
El coste exacto de envío se calcula automáticamente y se muestra durante el proceso de pago.
Tiempos de entrega estimados: 4-9
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tasas de importación, que son responsabilidad del cliente.
Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de [insert processing time, e.g. 24–48 hours] en días laborables.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
Información de seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los datos de seguimiento, lo que le permitirá seguir su entrega en cada etapa.
Información importante
Los umbrales de envío gratuito se aplican por pedido y por destino.
Las tarifas de envío estándar se aplican únicamente a pedidos por debajo del umbral de envío gratuito.
Todos los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de pago antes de completar el pago.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, procedimientos aduaneros o días festivos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre envíos, tiempos de entrega o transportistas, contáctenos en: office@qualash.com