Vi sender til hele Den Europæiske Union.

Ordrer behandles normalt inden for 1–2 hverdage. Standardlevering inden for EU tager typisk 3–7 hverdage.

Forsendelsesomkostninger varierer efter destination og ordrebeløb. Ordrer over €50 kan være berettiget til gratis levering – læs mere ved kassen.

Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingslink via e-mail.

Kontrollér venligst pakken ved levering og rapportér straks eventuelle skader til kurerfirmaet. Kontakt derefter os på hello@qualash.com.

Vi accepterer sikre onlinebetalinger via Shopify Pay, PayPal og Stripe. Kreditkortmuligheder er tilgængelige gennem disse betalingsgateways.

Ja, alle betalinger er krypterede og håndteres af certificerede betalingsbehandlere for at sikre sikkerheden.

I øjeblikket tilbyder vi ikke betalingsudskydelse.

Ja, alle produkter i vores butik er 100% originale og fremstilles under mærkerne Qualash og Quabrow.

Ja, du kan vælge gaveindpakning under kassen (hvor det er tilgængeligt).

Vores produkter er testet og overholder EU's kosmetikregler. Ingredienser er angivet på hver produktside.

Send os venligst en e-mail på contact@old.qualash.com med dit ordrenummer og årsag til returnering. Vi sender instrukser.

Af hygiejnemæssige årsager kan åbnede eller brugte kosmetikprodukter ikke returneres.

Nej, du kan handle som gæst. Hvis du opretter en konto, kan du dog spore ordrer og se din købsoversigt.

Vi overholder EU's GDPR-standarder. Dine oplysninger behandles sikkert udelukkende med det formål at gennemføre din ordre eller med dit udtrykkelige samtykke.

Ja, du kan tilmelde dig under betaling eller i dine kontoindstillinger. Du kan framelde dig når som helst.

Ja, verificerede købere kan anmelde produkter. Alle anmeldelser bliver modereret for overholdelse af vores indholdspolitik.

Vores butik bruger engelsk og betjener hele EU-markedet.

Kontakt os venligst direkte ved engrosforespørgsler.

Ja, EU-forbrugere har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen, uden at angive en årsag.