Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

1. Acest document (denumit în continuare „ Politica de Confidențialitate) conturează principiile stocării, colectării, prelucrării și protejării datelor cu caracter personal ale clienților magazinului online www.qualash.com, precum și regulile privind utilizarea cookie-urilor de către magazinul online.

2. Datele personale ale clienților magazinului online sunt protejate în măsura și în modul specificat în Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 pe protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, abrogând Directiva 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, denumit în continuare GDPR).

3. Administratorul selectează și aplică cu diligență măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor prelucrate. Datele dumneavoastră sunt protejate împotriva accesului neautorizat și împotriva prelucrării care încalcă legile aplicabile.

4. În conformitate cu obligația de informare prevăzută de Articolul 13 din GDPR, vă informăm cu privire la următoarele reguli de prelucrare a datelor:

1. Administratorul datelor cu caracter personal

Administratorul datelor dumneavoastră personale este Quacosmetics Sp. z o.o., cu sediul social în Varșovia, înregistrată în Registrul Comerțanților ținut de Tribunalul Districtual pentru capitala Varșovia, Secția a 13-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor sub numărul KRS 0001136660„REGON” 540149184NIP 5214093556.

Puteți contacta Administratorul în următoarele moduri:

  • prin poștă: str. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Varșovia
  • prin e-mail: office@qualash.com

2. Responsabil cu Protecția Datelor

We au numit/nu au numit un Responsabil cu Protecția Datelor. Aceasta este persoana pe care o puteți contacta în toate aspectele referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor legate de prelucrarea datelor.

Puteți contacta Responsabilul cu Protecția Datelor prin e-mail: office@qualash.com

3. Scopurile și temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Administratorul va prelucra datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

    • executarea contractului de vânzare încheiat (manipularea comenzii dumneavoastră, livrarea mărfurilor, informarea privind stadiul comenzii, modificarea acesteia, emiterea documentelor contabile, gestionarea reclamațiilor etc.),
    • potențial stabilirea și urmărirea revendicărilor legate de executarea contractului sau apărarea împotriva unor astfel de pretenții, inclusiv desfășurarea oricăror proceduri legate de aceste pretenții,
    • ro răspuns la solicitări.

Administratorul va prelucra, de asemenea, datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

      • pentru a îndeplini obligațiile ce decurg din legile aplicabile în mod general, în special reglementările fiscale,
      • a oferi servicii electronice, în special serviciul de configurare și întreținere a unui cont de utilizator (dacă alegeți să creați unul),
      • poate de asemenea să oferiți consimțământ pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing, în mod specific pentru a primi oferte promoționale și informații comerciale prin mijloace electronice sub forma unui buletin informativ trimis la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o,
      • a exprima opinii despre produsele achiziționate în magazinul online.

Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

      • necesitatea pentru executarea unui contract de vânzare ro încheiat cu noi și pentru gestionarea contului de utilizator (Articolul 6(1)(b) GDPR),
      • conformitatea cu obligațiile legale responsabilitatea Administratorului, cum ar fi îndeplinirea cerințelor legii fiscale (Articolul 6(1)(c) GDPR),
      • Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor în scopul primirii newsletter-ului (informații comerciale și de marketing) și furnizării de recenzii ale produselor (Articolul 6(1)(a) GDPR),
      • interesul nostru legitim (Articolul 6(1)(f) din GDPR). Avem un interes legitim, de exemplu, în prevenirea fraudelor, apărarea împotriva revendicărilor, asigurarea securității rețelei și a informațiilor, precum și în marketing sub forma publicității contextuale.

Nu putem procesa datele dumneavoastră pe baza interesului legitim dacă drepturile și libertățile dumneavoastră prevalează interesul nostru.

4. Categorii de Datele Dumneavoastră pe care le Procesăm

În funcție de domeniul serviciilor furnizate electronic și de termenii contractului de vânzare, este posibil să prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

      • Nume și prenume,
      • adresă rezidențială (și/sau adresă de livrare, dacă este diferită),
      • adresa de email,
      • număr de telefon,
      • autentificare cont utilizator și parolă,
      • numele afacerii (pentru antreprenori),
      • numărul de identificare fiscală (NIF), dacă este necesar pentru emiterea unei facturi TVA.

5. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale până la expirarea oricăror eventuale pretenții rezultate din contractul de vânzare încheiat, inclusiv cele care decurg din obligațiile de garanție sau de asigurare a calității.

Date procesate pe baza dumneavoastră consimțământ pentru a primi buletinul informativ va fi stocat până când vă opuneți prelucrării sale în acest scop sau vă retrageți consimțământul.

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

      • companii de curierat pentru a livra bunurile pe care le-ați comandat,
      • operatori ai sistemelor de plată, adică PayPal, ShopPay, Stripe,
      • alte entități, dacă este necesar pentru îndeplinirea comenzii dumneavoastră (de exemplu, intermediari în procesarea comenzii),
      • firme de contabilitate pentru scopuri contabile și de decontare a contractelor (de exemplu, datele incluse în facturile TVA emise),
      • cabinete de avocatură dacă este necesar să protejăm sau să urmărim revendicările noastre legale,
      • companii care oferă servicii de găzduire în numele nostru.

Astfel de entități procesează datele pe baza unui contract încheiat cu noi și doar în conformitate cu instrucțiunile noastre.

7. Transferul datelor către țări terțe sau organizații internaționale

Datele dumneavoastră personale nu vor fi transferate către țări terțe sau organizații internaționale.

8. Drepturile Dumneavoastră Referitoare la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

      • dreptul de a accesa datele dumneavoastră personale și primiți o copie a acesteia,
      • dreptul de a solicita rectificarea (corectarea) datelor dumneavoastră personale,
      • dreptul de a solicita ștergerea a datelor dumneavoastră personale,
      • dreptul de a solicita restricționarea a procesării datelor dumneavoastră personale,
      • dreptul de a se opune la procesarea datelor dumneavoastră datorită situației dumneavoastră particulare (în cazurile în care prelucrarea se bazează pe interesul legitim al Administratorului),
      • dreptul la portabilitatea datelor.

De asemenea, aveți și dreptul de a depune o plângere cu autoritatea de supraveghere, care în Polonia este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (UODO).

Dreptul de a Retrage Consimțământul

Dacă datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră (de exemplu, pentru a primi buletinul nostru informativ), Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice momentRetragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unei declarații la adresa noastră poștală sau prin e-mail, așa cum este indicat la secțiunea 1.

9. Informații privind caracterul obligatoriu sau voluntar al furnizării datelor

Furnizarea datelor dumneavoastră este o condiție pentru încheierea unui contract de vânzareEste voluntar, dar necesar să efectuați achiziții în magazinul nostru sau să creați un cont de utilizator.

Dacă nu furnizați datele dumneavoastră, este posibil să refuzăm încheierea contractului de vânzare.

Furnizarea datelor și consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing reprezintă în întregime voluntar.

10. Informații Despre Luarea Deciziilor Automate

Administratorul poate, în vederea adaptării reclamelor și ofertelor magazinului online la preferințele dumneavoastră, analizați comportamentul dumneavoastră de cumpărăturiAceste acțiuni pot fi efectuate automat de către sistem, permițând prezentarea unui conținut actualizat și personalizat.

Cookie-uri și Accesul la Datele Personale

Magazinul colectează automat doar informațiile conținute în cookie-uri. Modul în care utilizăm cookie-urile este descris în secțiunile 6–10 ale acestei Politici de Confidențialitate.

5. Dreptul de a Accesa și Corecta Datele Dumneavoastră Personale

Dacă ați creat un cont de utilizator, puteți accesa și actualiza datele dumneavoastră personale prin intermediul Cont Utilizator disponibil după autentificare. Dacă nu aveți un cont, vă puteți exercita drepturile contactându-ne folosind informațiile furnizate în secțiunea 4.1 a acestei Politici de Confidențialitate.

6. Utilizarea cookie-urilor

Magazinul online colectează automat informațiile conținute în biscuiți, care sunt fișiere mici de date (în principal fișiere text) stocate în memoria dispozitivului dumneavoastră final (de exemplu, computer, tabletă, smartphone). Aceste fișiere includ numele site-ului web, durata de stocare pe dispozitivul dumneavoastră și un identificator unic.

7. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:

      • personalizarea conținutului paginilor Magazinului pentru a corespunde preferințelor dumneavoastră — acest lucru ne permite să recunoaștem dispozitivul utilizat și să ajustăm aspectul site-ului în consecință,
      • amintindu-ți informațiile sesiunii și menținându-le,
      • generarea de statistici pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu Magazinul, permițându-ne să îi îmbunătățim funcționalitatea,
      • livrând conținut publicitar mai bine adaptat intereselor dumneavoastră.

8. Tipuri de cookie-uri utilizate

Magazinul online utilizează ambele cookie-uri persistente — stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specifică definită în parametrii acestora (până la ștergere), și cookie-uri de sesiune — cookie-uri temporare stocate doar până când vă deconectați, părăsiți site-ul magazinului sau închideți browserul.

În cadrul magazinului online, este posibil să utilizăm cookie-uri care:

      • permite utilizarea serviciilor disponibile în cadrul Magazinului,
      • îmbunătățiți securitatea,
      • colectați informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu Magazinul,
      • amintiți-vă setările magazinului selectate de utilizator,
      • Oferiți conținut publicitar adaptat intereselor utilizatorilor.

9. Setările browserului

Prin setările implicite, software-ul browserului web permite stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți modifica aceste setări în orice moment (de exemplu, pentru a șterge cookie-urile sau a bloca utilizarea lor viitoare) folosind panoul de setări al browserului dumneavoastră.

10. Consecințele Modificării Setărilor pentru Cookie-uri

Modificarea setărilor cookie-urilor din browser poate cauza dificultăți în utilizarea anumitor funcții disponibile prin intermediul magazinului online.