Polasaí Aisíocaíochta

Polasaí um Fhilleadh agus Aisíocaíocht

Ag QUALASH, ba mhaith linn go ndéanfadh gach custaiméir siopadóireacht le muinín. Míníonn an Polasaí um Fhilleadh agus Aisíocaíocht seo conas a oibríonn fillteáin, aisíocaíochtaí, malartuithe, earraí damáistithe, agus ár nRáthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá.

Forléargas Tapa

Ceart 14 Lá le Cealú

Tá 14 lá ag gach custaiméir tar éis dóibh a n-ordú a fháil chun táirgí incháilithe a chealú nó iarratas a dhéanamh ar fhilleadh, gan chúis a thabhairt.

Baineann sé seo le táirgí nach bhfuil úsáidte, nach bhfuil oscailte, séalaithe nuair is infheidhme, agus atá ina bpacáistiú bunaidh.

Ar chúiseanna sláinteachais agus sábháilteachta, ní féidir táirgí cosmaideacha oscailte, úsáidte, gan séala, nó atá páirt-úsáidte a thabhairt ar ais, mura bhfuil siad lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart.

Fillteáin Fhairsinge 30 Lá do Chustaiméirí Cláraithe

D’fhéadfadh custaiméirí a chruthaigh cuntas custaiméara le QUALASH a bheith incháilithe dár dtréimhse chaighdeánach fhilleadh fhairsingithe 30 lá.

Baineann an tréimhse fhilleadh fhairsingithe 30 lá seo le custaiméirí cláraithe amháin a rinne a n-ordú agus iad logáilte isteach ina gcuntas custaiméara nó a bhféadfar a n-ordú a nascadh go soiléir lena gcuntas custaiméara.

Baineann fillteáin chaighdeánacha le táirgí nach bhfuil úsáidte, nach bhfuil oscailte, séalaithe nuair is infheidhme, agus atá ina bpacáistiú bunaidh.

Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá

D’fhéadfadh táirgí serum roghnaithe de chuid QUALASH agus QUABROW a bheith cumhdaithe ag ár Ráthaíocht Airgid Ar Ais bhreise 90 Lá.

Tugann an ráthaíocht seo am duit an táirge a úsáid go comhsheasmhach agus do thaithí a mheas le muinín. Tá sonraí iomlána ar fáil ar ár leathanach tiomnaithe ráthaíochta: Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá

Polasaí Caighdeánach um Fhilleadh

Tá 14 lá ag gach custaiméir tar éis dóibh a n-ordú a fháil chun táirgí incháilithe a chealú nó iarratas a dhéanamh ar fhilleadh, gan chúis a thabhairt.

I gcás custaiméirí cláraithe a bhfuil cuntas custaiméara gníomhach acu, cuirimid tréimhse chaighdeánach fhilleadh fhairsingithe 30 lá ar fáil. Ciallaíonn sé seo go bhfuil 30 lá ag custaiméirí cláraithe tar éis dóibh a n-ordú a fháil chun filleadh caighdeánach a iarraidh, ar choinníoll gur cuireadh an t-ordú isteach agus iad logáilte isteach sa chuntas custaiméara nó gur féidir é a nascadh go soiléir leis an gcuntas sin.

Le bheith incháilithe do fhilleadh caighdeánach, caithfidh d’earra a bheith:

• gan úsáid;
• gan oscailt;
• séalaithe nuair is infheidhme;
• ina phacáistiú bunaidh;
• sa riocht céanna agus a fuarthas é.

Beidh d’fháltais, uimhir ordaithe, nó cruthúnas ceannaigh eile ag teastáil uait freisin.

Táirgí Cosmaideacha agus Séala Sláinteachais

Féadfar táirgí cosmaideacha neamhoscailte, gan úsáid, agus séalaithe a thabhairt ar ais laistigh den tréimhse fhilleadh infheidhme.

I gcás táirgí cosmaideacha, ní mór don séala sláinteachais fanacht slán nuair is infheidhme.

Ar chúiseanna sláinteachais agus sábháilteachta, ní féidir linn fillteáin chaighdeánacha a ghlacadh de tháirgí cosmaideacha a osclaíodh, a úsáideadh, a díséalaíodh, a bhí páirt-úsáidte, nó nach bhfuil ina riocht bunaidh a thuilleadh, mura bhfuil siad lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart.

Conas Filleadh a Thosú

Chun filleadh a thosú, déan teagmháil linn roimh d’earra a sheoladh ar ais:

contact@qualash.com
Fón: +48 881 507 057

Nuair a bheidh d’iarratas ar fhilleadh ceadaithe, seol an t-earra ar ais laistigh de 14 lá.

D’fhéadfadh sé nach nglacfar le fillteáin a sheoltar gan cheadú roimh ré.

Seoladh Filleadh

Oibrímid dhá stóras fillteáin. Fan le do thoiliú um údarú fillteáin – deimhneoimid cén seoladh a bhaineann le d’ordú.

An Pholainn (fillteáin ón bPolainn agus ó mhargaí comharsanachta an AE):
Quacosmetics Sp. z o.o.
Filleadh – [Ainm an Chustaiméara / Uimhir Ordaithe]
ul. Dąbrowskiego 44
59-930 Pieńsk
An Pholainn

An Ghearmáin (fillteáin ó mhargaí eile):
Quacosmetics Sp. z o.o.
Filleadh – [Ainm an Chustaiméara / Uimhir Ordaithe]
Johannes-R-Becher-Strasse 29
02827 Görlitz
An Ghearmáin

Cuir d’ainm agus d’uimhir ordaithe ar an bpaicéad i gcónaí ionas gur féidir linn do fhilleadh a aithint.

Costais Loingseoireachta Filleadh

Mura bhfuil an filleadh mar gheall ar earra lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart, tá an custaiméir freagrach as costas na loingseoireachta fillte.

Más é ár locht ba chúis leis an bhfilleadh, nó má tá an t-earra lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart, clúdóimid an costas réasúnta loingseoireachta fillte nó cuirfimid lipéad loingseoireachta fillte ar fáil nuair is infheidhme.

D’fhéadfadh sé nach mbeidh na costais loingseoireachta bunaidh inaisíoctha, ach amháin nuair a cheanglaítear sin le dlí infheidhme nó nuair is mar gheall ar ár locht an filleadh.

Earraí Damáistithe, Lochtacha, nó Míchearta

Seiceáil d’ordú a luaithe a fhaigheann tú é.

Más lochtach nó damáistithe d’earra, nó má fhaigheann tú an táirge mícheart, déan teagmháil linn láithreach ag:

contact@qualash.com

Déanfaimid athbhreithniú ar an gceist agus déanfaimid ár ndícheall í a réiteach chomh tapa agus is féidir.

Míreanna Neamhfhilleadh

Ar chúiseanna sláinteachais agus sábháilteachta, ní féidir táirgí cosmaideacha oscailte, úsáidte, gan séala, nó páirt-úsáidte a thabhairt ar ais faoi ár bpolasaí caighdeánach um fhilleadh, mura bhfuil siad lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart.

Ní féidir linn glacadh le fillteáin freisin de:

• cártaí bronntanais;
• míreanna atá marcáilte mar neamhfhilleadh, nuair a cheadaítear faoi dhlí infheidhme.

Féadfar míreanna ar díol nó míreanna promóisin a thabhairt ar ais fós má chomhlíonann siad na coinníollacha caighdeánacha um fhilleadh agus rialacha cosanta tomhaltóirí infheidhme.

Malartuithe

Is é an bealach is tapúla chun an táirge is mian leat a fháil ná an t-earra bunaidh a thabhairt ar ais ar dtús.

Nuair a ghlactar le do fhilleadh, is féidir leat ordú ar leith a chur don mhír nua.

Ceart 14 Lá le Cealú

Tá 14 lá agat tar éis d’ordú a fháil chun táirgí incháilithe a chealú nó iarratas a dhéanamh ar fhilleadh, gan chúis a thabhairt.

Baineann an tréimhse fhilleadh 14 lá seo le gach custaiméir, beag beann ar an tír chuig a seoltar an t-ordú, faoi réir na gcoinníollacha atá leagtha amach sa Pholasaí um Fhilleadh agus Aisíocaíocht seo.

Le bheith incháilithe do fhilleadh, caithfidh an t-earra a bheith gan úsáid, gan oscailt, séalaithe nuair is infheidhme, ina phacáistiú bunaidh, agus sa riocht céanna agus a fuarthas é.

Ar chúiseanna sláinteachais agus sábháilteachta, ní féidir táirgí cosmaideacha séalaithe a thabhairt ar ais a luaithe a osclaíodh, úsáideadh, díséaladh, nó páirt-úsáideadh iad, mura bhfuil siad lochtach, damáistithe, nó soláthraithe go mícheart.

Féadfaidh tú an fhoirm aistarraingthe shamplach atá ceangailte mar Iarscríbhinn Uimh. 1 lenár Téarmaí agus Coinníollacha, a úsáid, ach níl sé sin éigeantach.

Ní dhéanann an polasaí seo difear do do chearta reachtúla tomhaltóra.

Tréimhse Fhairsingithe 30 Lá um Fhilleadh do Chustaiméirí Cláraithe

Chomh maith leis an tréimhse fhilleadh 14 lá, féadfaidh QUALASH tréimhse chaighdeánach fhilleadh fhairsingithe 30 lá a thairiscint do chustaiméirí cláraithe.

Ní bhaineann an tréimhse fhilleadh fhairsingithe seo ach amháin más rud é:

• gur chruthaigh an custaiméir cuntas custaiméara le QUALASH;
• gur cuireadh an t-ordú isteach agus é logáilte isteach sa chuntas custaiméara sin nó gur féidir é a nascadh go soiléir leis;
• go gcuirtear an t-iarratas ar fhilleadh isteach laistigh de 30 lá tar éis an t-ordú a fháil;
• go bhfuil an táirge a seoltar ar ais gan úsáid, gan oscailt, séalaithe nuair is infheidhme, agus ina phacáistiú bunaidh.

Is sochar breise deonach é an tréimhse fhairsingithe 30 lá um fhilleadh a thairgeann QUALASH do chustaiméirí cláraithe. Ní dhéanann sé difear do do chearta reachtúla tomhaltóra.

Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá

Chomh maith le do chearta reachtúla agus ár bpolasaí caighdeánach um fhilleadh, d’fhéadfadh táirgí serum roghnaithe de chuid QUALASH agus QUABROW a bheith cumhdaithe ag ár Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá.

Tá an ráthaíocht seo deartha chun dóthain ama a thabhairt do chustaiméirí an táirge a úsáid go comhsheasmhach agus a dtaithí a mheas le muinín.

Is ráthaíocht dheonach bhreise í an Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá. Ní ceart caighdeánach um fhilleadh í agus ní bhaineann sí ach le táirgí incháilithe ina dtaispeántar an ráthaíocht go soiléir tráth an cheannaigh.

Tá na coinníollacha iomlána, na rialacha incháilitheachta, agus na treoracha éilimh ar fáil ar ár leathanach tiomnaithe ráthaíochta: Ráthaíocht Airgid Ar Ais 90 Lá

Ní dhéanann an ráthaíocht seo difear do do chearta reachtúla tomhaltóra.

Aisíocaíochtaí

Cuirfimid in iúl duit a luaithe a bheidh do fhilleadh faighte agus iniúchta againn.

Má cheadaítear d’aisíocaíocht, próiseálfar í go huathoibríoch chuig do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó.

Cuimhnigh go bhféadfadh sé am breise a ghlacadh ar do bhanc nó ar sholáthraí do chárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a chur i bhfeidhm.

Más mó ná 15 lá gnó atá caite ó cheadaíomar d’aisíocaíocht, déan teagmháil linn ag:

contact@qualash.com

Do Chearta Reachtúla

Ní chuireann aon ní sa Pholasaí um Fhilleadh agus Aisíocaíocht seo teorainn le do chearta reachtúla tomhaltóra.

---

Aitheantas an Díoltóra

Déanann, agus láimhseálann gach filleadh agus aisíocaíocht le, gach díolachán a dhéantar trí qualash.com:

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
An Pholainn
KRS: 0001136660
NIP (VAT/TIN): PL5214093556
Ríomhphost: contact@qualash.com
Fón: +48 881 507 057

Úsáidtear na seoltaí stórais atá liostaithe faoi “Seoladh Filleadh” thuas chun na fillteáin a láimhseáil go fisiciúil, agus níníl siad mar oifig chláraithe na cuideachta.