Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Este documento (en adelante denominado el Política de Privacidad) describe los principios para almacenar, recopilar, procesar y proteger los datos personales de los clientes de la tienda en línea www.qualash.com, así como las normas para el uso de cookies por parte de la tienda en línea.

2. Los datos personales de los clientes de la tienda en línea están protegidos en la medida y de la manera especificadas en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, derogando la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante referido como GDPR).

3. El Administrador selecciona y aplica con el debido cuidado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos procesados. Sus datos están protegidos contra el acceso no autorizado y contra el procesamiento que viole las leyes aplicables.

4. cumplimiento con la obligación de información conforme a Artículo 13 del RGPD, le informamos de las siguientes normas sobre el tratamiento de datos:

1. Administrador de Datos Personales

El Administrador de sus datos personales es Quacosmetics Sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia, inscrita en el Registro de Empresarios mantenido por el Tribunal de Distrito para la ciudad capital de Varsovia en Varsovia, 13.ª Sección Comercial del Registro Nacional Judicial bajo el número KRS 0001136660Spanish , REGON 540149184NIP 5214093556.

Puede ponerse en contacto con el Administrador de las siguientes maneras:

• por correo: ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Varsovia
• por correo electrónico: office@qualash.com

2. Delegado de Protección de Datos

Nosotros haber/no haber nombrado un Delegado de Protección de Datos. Esta es la persona a la que puede dirigirse en todos los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos vinculados al tratamiento de datos.

Puede contactar al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: office@qualash.com

3. Finalidades y Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El Administrador procesará sus datos personales para los siguientes fines:

• • ejecución del contrato de compraventa concluido (manejo de su pedido, entrega de los productos, información sobre el estado del pedido, modificaciones, emisión de documentos contables, gestión de reclamaciones, etc.),
  • potencial establecimiento y ejercicio de reclamaciones relacionados con el cumplimiento del contrato o la defensa contra tales reclamaciones, incluyendo la realización de cualquier procedimiento relacionado con dichas reclamaciones,
  • respondiendo a consultas.

El Administrador también procesará sus datos personales para los siguientes fines:

• • • para cumplir con las obligaciones derivadas de las leyes generalmente aplicables, en particular las normativas fiscales,
    • proporcionar servicios electrónicos, especialmente el servicio de configuración y mantenimiento de una cuenta de usuario (si decide crear una),
    • también puede dar consentimiento para que sus datos sean procesados con fines de marketing, específicamente para recibir ofertas promocionales e información comercial por medios electrónicos en forma de un boletín informativo enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionó,
    • para expresar opiniones sobre productos comprados español en la tienda en línea.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es:

• • • necesidad para la ejecución de un contrato de compraventa concluido con nosotros y para la gestión de la cuenta de usuario (Artículo 6(1)(b) RGPD),
    • cumplimiento de las obligaciones legales obligación del Administrador, como cumplir con los requisitos de la legislación fiscal (Artículo 6(1)(c) RGPD),
    • su consentimiento a el tratamiento de datos con la finalidad de recibir el boletín informativo (información comercial y de marketing) y proporcionar opiniones sobre productos (Artículo 6(1)(a) RGPD),
    • nuestro interés legítimo (Artículo 6(1)(f) RGPD). Tenemos un interés legítimo, por ejemplo, en prevenir el fraude, defendernos contra reclamaciones, garantizar la seguridad de la red y de la información, y en la comercialización mediante publicidad contextual.

No podemos procesar sus datos basándonos en el interés legítimo si sus derechos y libertades prevalecen nuestro interés.

4. Categorías de Sus Datos Que Procesamos

Dependiendo del alcance de los servicios prestados electrónicamente y de los términos del contrato de venta, podremos procesar los siguientes datos personales:

• • • nombre y apellido,
    • dirección residencial (y/o dirección de entrega si es diferente),
    • dirección de correo electrónico,
    • número de teléfono,
    • inicio de sesión y contraseña de la cuenta de usuario,
    • nombre comercial (para emprendedores),
    • número de identificación fiscal (NIP), si es necesario para la emisión de una factura con IVA.

5. Período de Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales hasta la expiración de cualquier posible reclamación resultantes del contrato de compraventa concluido, incluidas aquellas derivadas de obligaciones de garantía o aval.

Datos procesados según su consentir en recibir el boletín informativo será almacenado hasta que usted se oponga a su procesamiento para este propósito o retire su consentimiento.

6. Destinatarios de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• • • empresas de mensajería para entregar los productos que ha solicitado,
    • operadores de sistemas de pago, es decir, PayPal, ShopPay, Stripe,
    • otras entidades, si es necesario para cumplir con su pedido (por ejemplo, intermediarios en el procesamiento del pedido),
    • firmas de contabilidad para fines contables y liquidaciones contractuales (por ejemplo, datos incluidos en las facturas de IVA emitidas),
    • despachos de abogados si es necesario para proteger o hacer valer nuestras reclamaciones legales,
    • empresas que ofrecen servicios de alojamiento nuestro nombre.

Tales entidades procesan datos en base a un contrato celebrado con nosotros y solo de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencia de Datos a Terceros Países u Organizaciones Internacionales

Sus datos personales no se transferirá a terceros países ni a organizaciones internacionales.

8. Sus Derechos Relacionados con el Tratamiento de Datos Personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• • • el derecho a acceder a sus datos personales y reciba una copia de la misma,
    • el derecho a solicitar la rectificación (corrección) de sus datos personales,
    • el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales,
    • el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales,
    • el derecho a oponerse a el tratamiento de sus datos debido a su situación particular (en los casos en que el tratamiento se base en el interés legítimo del Administrador),
    • el derecho a la portabilidad de los datos.

También tienes el derecho a presentar una queja con la autoridad supervisora, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).

Derecho a Retirar el Consentimiento

Si sus datos personales se procesan basándose en su consentimiento (por ejemplo, para recibir nuestro boletín informativo), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede retirar su consentimiento enviando una declaración a nuestra dirección postal o por correo electrónico, como se indica en la sección 1.

9. Información sobre la Naturaleza Obligatoria/Voluntaria de Proporcionar Datos

Proporcionar sus datos es una condición para la conclusión de un contrato de compraventavoluntario, pero necesario para realizar compras en nuestra tienda o para crear una cuenta de usuario.

Si no proporciona sus datos, podríamos negarnos a formalizar el contrato de compraventa.

Proporcionar datos y consentir el tratamiento de datos personales con fines de marketing es totalmente voluntario.

10. Información sobre la Toma de Decisiones Automatizada

El Administrador podrá, con el fin de adaptar los anuncios y ofertas de la tienda en línea a sus preferencias, analice su comportamiento de compra. Estas acciones pueden llevarse a cabo automáticamente por el sistema, permitiendo la presentación de contenido actualizado y personalizado.

Cookies y Acceso a Datos Personales

La tienda recopila automáticamente únicamente la información contenida en las cookies. La forma en que utilizamos las cookies se describe en las secciones 6 a 10 de esta Política de Privacidad.

5. Derecho de Acceso y Rectificación de Sus Datos Personales

Si ha creado una cuenta de usuario, puede acceder y actualizar sus datos personales a través de la Cuenta de Usuario disponible después de iniciar sesión. Si no dispone de una cuenta, podrá ejercer sus derechos contactándonos mediante la información proporcionada en la sección 4.1 de esta Política de Privacidad.

6. Uso de cookies

La tienda en línea recopila automáticamente la información contenida en galletas, que son pequeños archivos de datos (principalmente archivos de texto) almacenados en la memoria de su dispositivo final (por ejemplo, ordenador, tableta, teléfono inteligente). Estos archivos incluyen el nombre del sitio web, la duración del almacenamiento en su dispositivo y un identificador único.

7. Las cookies se utilizan para los siguientes propósitos:

• • • personalizando el contenido de las páginas de la Tienda para que coincidan con sus preferencias — esto nos permite reconocer su dispositivo y ajustar el diseño del sitio web en consecuencia,
    • recordando la información de su sesión y manteniéndola,
    • generando estadísticas para ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con la Tienda, lo que nos permite mejorar su funcionalidad,
    • entregando contenido publicitario mejor adaptado a sus intereses.

8. Tipos de Cookies Utilizadas

La tienda en línea utiliza ambos cookies persistentes — almacenados en su dispositivo final durante un período específico definido en sus parámetros (hasta que se eliminen), y cookies de sesión — cookies temporales almacenadas únicamente hasta que cierre sesión, abandone el sitio web de la tienda o cierre su navegador.

Dentro de la tienda en línea, podemos utilizar cookies que:

• • • habilitar el uso de los servicios disponibles dentro de la Tienda,
    • mejorar la seguridad,
    • recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con la Tienda,
    • recordar la configuración de tienda seleccionada por el usuario,
    • entregar contenido publicitario adaptado a los intereses del usuario.

9. Configuración del Navegador

Por defecto, el software del navegador web permite que se almacenen cookies en su dispositivo. Puede cambiar estos ajustes en cualquier momento (p. ej., para eliminar las cookies o bloquear su uso futuro) mediante el panel de configuración de su navegador.

10. Consecuencias de Modificar la Configuración de las Cookies

Cambiar la configuración de las cookies en su navegador puede ocasionar dificultades al utilizar algunas funciones disponibles en la tienda en línea.