Lietošanas noteikumi

NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Tiešsaistes veikals qualash.com

§ 1. Vispārīgie noteikumi

1. Šie Noteikumi un nosacījumi nosaka tiešsaistes veikala darbības organizāciju, noteikumus un nosacījumus, kas pieejams vietnē www.qualash.com (turpmāk — “Tiešsaistes veikals”).

2. Tiešsaistes veikala darbību nodrošina un visi pirkuma līgumi, kas noslēgti, izmantojot Tiešsaistes veikalu, tiek noslēgti ar:

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
Poland
KRS: 0001136660
NIP (VAT/TIN): PL5214093556
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

turpmāk — “Pārdevējs” vai “Pakalpojuma sniedzējs”.

3. Quacosmetics Sp. z o.o. ir vienīgais pārdevējs un pakalpojumu sniedzējs visiem pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot Tiešsaistes veikalu, neatkarīgi no Pircēja atrašanās vietas vai piegādes galamērķa.

4. Pārrobežu tirdzniecības vajadzībām Pārdevējam ir šādas papildu reģistrācijas:

United Kingdom – VAT number: GB504861302
EORI number: GB504861302000

Tās ir Quacosmetics Sp. z o.o. nodokļu un muitas reģistrācijas un neveido atsevišķu līgumslēdzēju pusi.

5. Šie Noteikumi un nosacījumi jo īpaši nosaka:
a) Tiešsaistes veikala lietošanas noteikumus,
b) elektronisko pakalpojumu līgumu noslēgšanas un izbeigšanas noteikumus,
c) pirkuma līgumu noslēgšanas, maksājumu un piegādes noteikumus,
d) Lietotāju un Pircēju tiesības un pienākumus,
e) Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību,
f) ārpustiesas sūdzību un strīdu izšķiršanas kārtību.

§ 2. Definīcijas

Šo Noteikumu un nosacījumu vajadzībām tālāk norādītajiem terminiem ir šāda nozīme:

a) Noteikumi un nosacījumi — šis dokuments, kas jebkurā laikā pieejams vietnē qualash.com,
b) Tiešsaistes veikals — tīmekļa vietne, kas pieejama vietnē www.qualash.com,
c) Lietotāja konts — elektronisks pakalpojums, kas nodrošina piekļuvi pasūtījumu vēsturei un lietotāja datiem,
d) Reģistrācijas veidlapa — elektroniska veidlapa, kas nodrošina konta izveidi,
e) Pakalpojuma sniedzējs / Pārdevējs — Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland, KRS 0001136660, NIP PL5214093556,
f) Lietotājs — jebkura persona, kas izmanto Tiešsaistes veikala elektroniskos pakalpojumus,
g) Pircējs — Lietotājs, kas noslēdz pirkuma līgumu, izmantojot Tiešsaistes veikalu,
h) Patērētājs — Pircējs, kas rīkojas ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības,
i) Uzņēmējs — Pircējs, kas rīkojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros,
j) Preces — kustamas lietas, kas tiek piedāvātas pārdošanai, izmantojot Tiešsaistes veikalu,
k) Pasūtījums — gribas apliecinājums iegādāties Preces,
l) Cena — bruto cena, ieskaitot piemērojamos nodokļus,
m) Pirkuma līgums — līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, izmantojot Tiešsaistes veikalu,
n) Jaunumu vēstule — elektronisks pakalpojums, kas sniedz komerciālu informāciju pa e-pastu.

§ 2a. Izpilde un loģistika

1. Pārdevējs izmanto ārējos noliktavu un pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzējus, lai nodrošinātu ātru piegādi atsevišķos tirgos.

2. Pasūtījumi var tikt jo īpaši nosūtīti no, un atgrieztās preces var tikt saņemtas šādās Pārdevēja noliktavās:

Poland: ul. Dąbrowskiego 44, 59-930 Pieńsk, Poland
Germany: Johannes-R-Becher-Strasse 29, 02827 Görlitz, Germany

Pasūtījumi var tikt izpildīti arī, izmantojot trešo pušu pasūtījumu izpildes tīklus, kas darbojas piegādes valstī, tostarp Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).

3. Ārējās noliktavas vai pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēja izmantošana neietekmē Pārdevēja identitāti. Quacosmetics Sp. z o.o. joprojām ir Pirkuma līguma puse, izsniedz rēķinu un uzņemas pilnu atbildību par līguma izpildi.

§ 3. Tiešsaistes veikala lietošana

1. Tiešsaistes veikala lietošana prasa šo Noteikumu un nosacījumu pieņemšanu.

2. Tehniskās prasības:

piekļuve internetam,
saderīga tīmekļa pārlūkprogramma,
aktīvs e-pasta konts.

§ 4. Elektroniskie pakalpojumi

1. Tiešsaistes veikals nodrošina:
a) Lietotāja kontu,
b) Jaunumu vēstuli (ar piekrišanu).

2. Elektroniskie pakalpojumi tiek sniegti bez maksas.

3. Lietotāji var jebkurā laikā izbeigt elektronisko pakalpojumu izmantošanu, rakstot uz e-pastu: contact@qualash.com.

4. Sūdzības par elektroniskajiem pakalpojumiem tiks izskatītas 14 dienu laikā.

5. Pakalpojuma sniedzējs var apturēt vai izbeigt pakalpojumu sniegšanu šo Noteikumu un nosacījumu vai piemērojamo tiesību aktu pārkāpuma gadījumā.

§ 5. Pirkuma līgumi

1. Pasūtījumus var veikt 24/7, izmantojot Tiešsaistes veikalu.

2. Pirkuma līgums tiek noslēgts starp Pircēju un Quacosmetics Sp. z o.o., kad Pircējs apstiprina pasūtījumu ar pienākumu maksāt.

3. Pasūtījuma pieņemšana tiek apstiprināta pa e-pastu.

4. Preču attēli ir ilustratīvi un var nedaudz atšķirties no faktiskā izskata.

§ 6. Maksājumi un piegāde

1. Maksājumus var veikt, izmantojot norēķinu lapā pieejamās maksājumu metodes, jo īpaši Przelewy24 (P24), BLIK, maksājumu kartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay un Klarna.

2. Visi maksājumi tiek ieskaitīti Quacosmetics Sp. z o.o. kontā.

3. Maksājums jāveic 2 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas.

4. Piegādi veic kurjerpasta uzņēmumi.

5. Piegādes laiks ir norādīts preces aprakstā.

6. Bezmaksas piegādes sliekšņi un izmaksas tiek parādītas norēķinu lapā.

§ 7. Sūdzības un garantija

1. Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces bez defektiem.

2. Sūdzības var iesniegt:

pa e-pastu: contact@qualash.com,
pa tālruni: +48 881 507 057,
rakstiski uz adresi: Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland.

3. Sūdzības tiks izskatītas 14 dienu laikā.

4. Likumā noteiktās garantijas tiesības paliek nemainīgas.

§ 8. Preču neatbilstība

Patērētāju tiesības attiecībā uz Preču neatbilstību līgumam reglamentē piemērojamie patērētāju tiesību aizsardzības normatīvie akti un tās pilnībā ir piemērojamas.

§ 9. Tiesības atteikties no līguma

1. Patērētājiem ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, nenorādot iemeslu.

2. Sīkāki atteikšanās norādījumi ir iekļauti 1. pielikumā.

3. Pēc piegādes atvērtie higiēniski noslēgtie produkti var nebūt atgriežami.

§ 10. Ārpustiesas strīdu risināšana

Patērētāji var izmantot ADR vai ODR mehānismus saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.

§ 11. Personas dati

Personas datus apstrādā Quacosmetics Sp. z o.o. kā datu pārzinis saskaņā ar Privātuma politiku, kas pieejama vietnē www.qualash.com.

§ 12. Atsauksmes

1. Pircēji var iesniegt atsauksmes par iegādātajām Precēm.

2. Atsauksmes tiek pārbaudītas un var tikt moderētas.

3. Tiek rādītas gan pozitīvas, gan negatīvas pārbaudītas atsauksmes.

§ 13. Noslēguma noteikumi

1. Šos Noteikumus un nosacījumus reglamentē Polijas tiesību akti. Obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi, kas piemērojami Patērētāja pastāvīgās dzīvesvietas valstī, paliek nemainīgi.

2. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Noteikumus un nosacījumus, par to paziņojot vismaz 14 dienas iepriekš.

3. Šie Noteikumi un nosacījumi stājas spēkā 29 July 2026.

1. pielikums — atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma. Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļa.)

Kam:
Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
Poland
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

Ar šo es/mēs (*) paziņoju/-am, ka es/mēs (*) atsakos/-āmies no mana/mūsu (*) pārdošanas līguma par šādām precēm (*)/par šāda pakalpojuma sniegšanu (*):

………………………………………………………………………

Pasūtīts (*) / saņemts (*): ………………………………

Pasūtījuma numurs: ………………………………………………

Patērētāja(-u) vārds(-i) un uzvārds(-i): ……………………………………

Patērētāja(-u) adrese(-es): …………………………………

Bankas konts naudas atmaksai (pēc izvēles): ………………………

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek paziņota papīra formā): ……………………

Datums: ……………………

(*) Nevajadzīgo svītrot.