Paslaugų teikimo sąlygos

TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

Internetinė parduotuvė qualash.com

§ 1. Bendrosios nuostatos

1. Šios Taisyklės ir sąlygos nustato internetinės parduotuvės, prieinamos adresu www.qualash.com (toliau – „Internetinė parduotuvė“), organizavimą, naudojimo tvarką ir veiklos sąlygas.

2. Internetinę parduotuvę valdo, o visos per Internetinę parduotuvę sudaromos pirkimo–pardavimo sutartys yra sudaromos su:

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
Poland
KRS: 0001136660
NIP (VAT/TIN): PL5214093556
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

toliau – „Pardavėjas“ arba „Paslaugos teikėjas“.

3. Quacosmetics Sp. z o.o. yra vienintelis visų per Internetinę parduotuvę pateiktų užsakymų pardavėjas ir paslaugų teikėjas, neatsižvelgiant į Pirkėjo buvimo vietą ar pristatymo paskirties vietą.

4. Tarpvalstybinės prekybos tikslais Pardavėjas turi šias papildomas registracijas:

United Kingdom – VAT number: GB504861302
EORI number: GB504861302000

Tai yra Quacosmetics Sp. z o.o. mokesčių ir muitinės registracijos, kurios nesukuria atskiros sutarties šalies.

5. Šios Taisyklės ir sąlygos visų pirma nustato:
a) naudojimosi Internetine parduotuve taisykles,
b) elektroninių paslaugų sutarčių sudarymo ir nutraukimo taisykles,
c) pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymo, mokėjimų ir pristatymų taisykles,
d) Vartotojų ir Pirkėjų teises bei pareigas,
e) Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę,
f) ne teismo tvarka nagrinėjamų skundų ir ginčų sprendimo procedūras.

§ 2. Sąvokos

Šiose Taisyklėse ir sąlygose vartojamos sąvokos turi toliau nurodytą reikšmę:

a) Taisyklės ir sąlygos – šis dokumentas, visada prieinamas adresu qualash.com,
b) Internetinė parduotuvė – svetainė, prieinama adresu www.qualash.com,
c) Naudotojo paskyra – elektroninė paslauga, suteikianti prieigą prie užsakymų istorijos ir naudotojo duomenų,
d) Registracijos forma – elektroninė forma, suteikianti galimybę sukurti paskyrą,
e) Paslaugos teikėjas / Pardavėjas – Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland, KRS 0001136660, NIP PL5214093556,
f) Naudotojas – bet kuris asmuo, besinaudojantis Internetinės parduotuvės elektroninėmis paslaugomis,
g) Pirkėjas – Naudotojas, sudarantis pirkimo–pardavimo sutartį per Internetinę parduotuvę,
h) Vartotojas – Pirkėjas, veikiantis ne savo verslo ar profesinės veiklos tikslais,
i) Verslininkas – Pirkėjas, veikiantis savo verslo ar profesinės veiklos tikslais,
j) Prekės – kilnojamieji daiktai, siūlomi parduoti per Internetinę parduotuvę,
k) Užsakymas – valios pareiškimas įsigyti Prekes,
l) Kaina – bendroji kaina, įskaitant taikomus mokesčius,
m) Pirkimo–pardavimo sutartis – tarp Pirkėjo ir Pardavėjo per Internetinę parduotuvę sudaryta sutartis,
n) Naujienlaiškis – elektroninė paslauga, teikianti komercinę informaciją el. paštu.

§ 2a. Įvykdymas ir logistika

1. Siekdamas užtikrinti greitą pristatymą atskirose rinkose, Pardavėjas naudojasi išorės sandėliavimo ir įvykdymo paslaugų teikėjais.

2. Užsakymai gali būti siunčiami iš šių Pardavėjo sandėlių, o grąžinimai gali būti priimami šiuose sandėliuose:

Poland: ul. Dąbrowskiego 44, 59-930 Pieńsk, Poland
Germany: Johannes-R-Becher-Strasse 29, 02827 Görlitz, Germany

Užsakymai taip pat gali būti vykdomi per trečiųjų šalių įvykdymo tinklus, veikiančius pristatymo šalyje, įskaitant Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF).

3. Išorės sandėlio ar įvykdymo paslaugų teikėjo naudojimas nepakeičia Pardavėjo tapatybės. Quacosmetics Sp. z o.o. išlieka Pirkimo–pardavimo sutarties šalimi, išrašo sąskaitą faktūrą ir prisiima visą atsakomybę už sutarties vykdymą.

§ 3. Naudojimasis Internetine parduotuve

1. Norint naudotis Internetine parduotuve, būtina sutikti su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis.

2. Techniniai reikalavimai:

interneto prieiga,
suderinama žiniatinklio naršyklė,
aktyvi el. pašto paskyra.

§ 4. Elektroninės paslaugos

1. Internetinė parduotuvė teikia:
a) Naudotojo paskyrą,
b) Naujienlaiškį (gavus sutikimą).

2. Elektroninės paslaugos teikiamos nemokamai.

3. Naudotojai gali bet kada nutraukti elektroninių paslaugų teikimą el. paštu: contact@qualash.com.

4. Skundai dėl elektroninių paslaugų nagrinėjami per 14 dienų.

5. Paslaugos teikėjas gali sustabdyti ar nutraukti paslaugų teikimą šių Taisyklių ir sąlygų arba taikytinų teisės aktų pažeidimo atveju.

§ 5. Pirkimo–pardavimo sutartys

1. Užsakymai gali būti teikiami 24/7 per Internetinę parduotuvę.

2. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tarp Pirkėjo ir Quacosmetics Sp. z o.o., kai Pirkėjas patvirtina užsakymą įsipareigodamas sumokėti.

3. Užsakymo priėmimas patvirtinamas el. paštu.

4. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio ir gali šiek tiek skirtis nuo tikrosios išvaizdos.

§ 6. Mokėjimai ir pristatymas

1. Mokėjimai gali būti atliekami naudojantis atsiskaitymo metu pateiktais mokėjimo būdais, visų pirma Przelewy24 (P24), BLIK, mokėjimo kortelėmis, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay ir Klarna.

2. Visi mokėjimai įskaitomi į Quacosmetics Sp. z o.o. sąskaitą.

3. Mokėjimas turi būti atliktas per 2 dienas nuo užsakymo pateikimo.

4. Pristatymą vykdo kurjerių bendrovės.

5. Pristatymo terminas nurodomas prekių aprašyme.

6. Nemokamo pristatymo ribos ir kaina pateikiamos atsiskaitymo metu.

§ 7. Skundai ir garantija

1. Pardavėjas privalo pristatyti Prekes be defektų.

2. Skundai gali būti teikiami:

el. paštu: contact@qualash.com,
telefonu: +48 881 507 057,
raštu adresu: Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland.

3. Skundai nagrinėjami per 14 dienų.

4. Įstatyminės garantijos teisės lieka nepakitusios.

§ 8. Prekių neatitiktis

Vartotojų teisėms, susijusioms su Prekių neatitiktimi sutarčiai, taikomi galiojantys vartotojų apsaugos teisės aktai ir jos išlieka visiškai taikytinos.

§ 9. Teisė atsisakyti sutarties

1. Vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

2. Išsamios atsisakymo instrukcijos pateiktos 1 priede.

3. Po pristatymo atidarytos higienos plombomis užplombuotos prekės gali neatitikti atsisakymo sąlygų.

§ 10. Neteisminis ginčų sprendimas

Vartotojai gali naudotis ADR arba ODR mechanizmais pagal taikytinus vartotojų apsaugos teisės aktus.

§ 11. Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarko Quacosmetics Sp. z o.o. kaip duomenų valdytojas, laikydamasi Privatumo politikos, prieinamos adresu www.qualash.com.

§ 12. Atsiliepimai

1. Pirkėjai gali pateikti įsigytų Prekių atsiliepimus.

2. Atsiliepimai yra tikrinami ir gali būti moderuojami.

3. Rodomi tiek teigiami, tiek neigiami patikrinti atsiliepimai.

§ 13. Baigiamosios nuostatos

1. Šioms Taisyklėms ir sąlygoms taikoma Lenkijos teisė. Privalomos vartotojų apsaugos nuostatos, taikytinos Vartotojo įprastos gyvenamosios vietos šalyje, lieka nepakitusios.

2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles ir sąlygas apie tai pranešęs ne vėliau kaip prieš 14 dienų.

3. Šios Taisyklės ir sąlygos įsigalioja 2026 m. liepos 29 d..

1 priedas – Standartinė sutarties atsisakymo forma

(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties. Direktyvos 2011/83/ES I priedo B dalis.)

Kam:
Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warsaw
Poland
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

Aš / mes (*) šiuo pranešu, kad aš / mes (*) atsisakau savo / mūsų (*) toliau nurodytų prekių pirkimo–pardavimo sutarties (*) / toliau nurodytos paslaugos teikimo sutarties (*):

………………………………………………………………………

Užsakyta (*) / gauta (*) : ………………………………

Užsakymo numeris: ………………………………………………

Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ……………………………………

Vartotojo (-ų) adresas: …………………………………

Banko sąskaita grąžinimui (pasirinktinai): ………………………

Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma teikiama popieriuje): ……………………

Data: ……………………

(*) Išbraukti, kas netaikytina.