서비스 약관

이용 약관

온라인 스토어 qualash.com

§ 1. 일반 규정

1. 본 이용약관은 다음에서 이용할 수 있는 온라인 스토어 운영의 구성, 규칙 및 조건을 정합니다 www.qualash.com (“온라인 스토어”).

2. 온라인 스토어는 다음 주체에 의해 운영되며, 온라인 스토어를 통해 체결되는 모든 판매 계약은 다음 주체와 체결됩니다:

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 바르샤바
폴란드
KRS: 0001136660
NIP (부가가치세/납세자 식별번호): PL5214093556
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

여기서부터 “판매자” 또는 “서비스 제공자”라 합니다.

3. Quacosmetics Sp. z o.o.는 구매자의 위치 또는 배송 목적지와 관계없이 온라인 스토어를 통해 접수된 모든 주문에 대한 유일한 판매자이자 서비스 제공자입니다.

4. 국경 간 판매의 목적상, 판매자는 다음과 같은 추가 등록을 보유합니다:

  • United Kingdom – VAT 번호: GB504861302
  • EORI 번호: GB504861302000

이들은 Quacosmetics Sp. z o.o.의 세금 및 통관 등록 정보이며, 별도의 계약 당사자를 구성하지 않습니다.

5. 본 이용약관은 특히 다음 사항을 규정합니다:
a) 온라인 스토어 이용 규칙,
b) 전자 서비스 계약의 체결 및 종료에 관한 규정,
c) 판매 계약의 체결, 결제 및 배송에 관한 규정,
d) 이용자 및 구매자의 권리와 의무,
e) 판매자의 권리, 의무 및 책임
f) 재판 외 불만 제기 및 분쟁 해결 절차.

§ 2. 정의

본 이용약관의 목적상, 다음 용어는 아래에 명시된 의미를 가집니다:

a) 이용 약관 – 이 문서는 qualash.com에서 언제든지 확인하실 수 있습니다,
b) 온라인 스토어 – www.qualash.com에서 이용 가능한 웹사이트,
c) 사용자 계정 – 주문 내역 및 사용자 데이터에 대한 접근을 가능하게 하는 전자 서비스,
d) 회원가입 양식 텍 계정 생성을 가능하게 하는 전자 양식,
e) 서비스 제공업체 / 판매자 – Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 바르샤바, 폴란드, KRS 0001136660, NIP PL5214093556,
f) 사용자 – 온라인 스토어의 전자 서비스를 이용하는 모든 자,
g) 구매자 – 온라인 스토어를 통해 매매 계약을 체결하는 사용자,
h) 소비자 – 사업 또는 직업 활동의 범위를 벗어나 행동하는 구매자,
i) 창업가 – 자신의 사업 또는 전문적 활동 범위 내에서 행위하는 구매자,
j) 텍스트 – 온라인 스토어를 통해 판매용으로 제공되는 이동 가능한 품목,
k) 주문 – 상품 구매 의사의 표시
l) 텍스트 가격 – 적용 가능한 세금을 포함한 총 가격,
m) 판매 계약 – 구매자와 판매자 간에 온라인 스토어를 통해 체결된 계약,
n) 뉴스레터 – 이메일을 통해 상업 정보를 제공하는 전자 서비스.

§ 2a. 주문 이행 및 물류

1. 판매자는 개별 시장에서 신속한 배송을 보장하기 위해 외부 창고 및 주문 처리 제공업체를 사용합니다.

2. 주문은 특히 판매자의 다음 창고에서 발송될 수 있으며, 반품은 해당 창고에서 접수될 수 있습니다:

  • 폴란드: ul. Dąbrowskiego 44, 59-930 피엔스크, 폴란드
  • Germany: Johannes-R-Becher-Strasse 29, 02827 괴를리츠, 독일

해당 주문은 Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)를 포함하여 배송 국가에서 운영되는 제3자 주문 처리 네트워크를 통해서도 이행될 수 있습니다.

3. 외부 창고 또는 주문 처리 제공업체의 이용은 판매자의 신원에 영향을 미치지 않습니다. Quacosmetics Sp. z o.o.는 계속해서 판매 계약의 당사자로서, 송장을 발행하고 계약 이행에 대한 전적인 책임을 부담합니다.

§ 3. 온라인 스토어의 이용

1. 온라인 스토어의 이용은 본 이용약관의 수락을 필요로 합니다.

2. 기술 요구사항:

  • 인터넷 접속,
  • 호환되는 웹 브라우저,
  • 활성 이메일 계정.

§ 4. 전자 서비스

1. 온라인 스토어는 다음을 제공합니다:
a) 텍스트 과제,
b) 텍스트 (동의 시).

2. 전자 서비스는 무료로 제공됩니다.

3. 이용자는 언제든지 이메일을 통해 전자 서비스를 종료할 수 있습니다: contact@qualash.com.

4. 전자 서비스에 관한 불만은 14일 이내에 처리되어야 합니다.

5. 서비스 제공자는 본 이용약관 또는 관련 법률 위반 시 서비스를 중단하거나 종료할 수 있습니다.

제5조. 매매계약

1. 주문은 온라인 스토어를 통해 24시간 연중무휴로 접수될 수 있습니다.

2. 구매자가 결제 의무가 있는 주문을 확인하면 구매자와 Quacosmetics Sp. z o.o. 간에 매매계약이 체결됩니다.

3. 주문 승인은 이메일로 확인됩니다.

4. 제품 이미지는 예시용이며 실제 외관과 약간 다를 수 있습니다.

§ 6. 결제 및 배송

1. 결제는 체크아웃 시 제공되는 결제 수단을 통해 진행할 수 있으며, 특히 Przelewy24 (P24), BLIK, 결제 카드, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay 및 Klarna를 이용할 수 있습니다.

2. 모든 결제는 Quacosmetics Sp. z o.o.의 계좌로 정산됩니다.

3. 결제는 주문일로부터 2일 이내에 이루어져야 합니다.

4. 배송은 택배 회사에 의해 이루어집니다.

5. 배송 시간은 상품 설명에 기재되어 있습니다.

6. 무료 배송 기준 금액 및 비용은 결제 시 안내됩니다.

§ 7. 불만 제기 및 보증

1. 판매자는 하자 없는 상품을 인도할 의무가 있습니다.

2. 불만은 다음을 통해 제출할 수 있습니다:

  • 이메일로: contact@qualash.com,
  • 전화로: +48 881 507 057,
  • 다음 주소로 서면 발송: Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland.

3. 불만 사항은 14일 이내에 검토되어야 합니다.

4. 법정 보증 권리는 영향을 받지 않습니다.

§ 8. 상품의 계약 불일치

상품이 계약에 부합하지 않는 경우에 관한 소비자의 권리는 해당 소비자 보호법의 적용을 받으며, 전적으로 유효하게 적용됩니다.

§ 9. 청약철회권

1. 소비자는 아무 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다.

2. 자세한 출금 지침이 포함되어 있습니다 별지 제1호.

3. 위생 밀봉 제품은 배송 후 개봉한 경우 청약철회가 불가능할 수 있습니다.

§ 10. 재판 외 분쟁 해결

Consumers는 해당 소비자 보호 규정에 따라 ADR 또는 ODR 메커니즘을 사용할 수 있습니다.

§ 11. 개인정보

개인정보는 개인정보처리방침에 따라 데이터 관리자인 Quacosmetics Sp. z o.o.에 의해 처리되며, 해당 방침은 다음에서 확인하실 수 있습니다 www.qualash.com.

§ 12. 리뷰

1. 구매자는 구매한 상품에 대한 리뷰를 제출할 수 있습니다.

2. 리뷰는 검증되며 검토를 거칠 수 있습니다.

3. 긍정적인 인증 리뷰와 부정적인 인증 리뷰가 모두 표시됩니다.

§ 13. 최종 규정

1. 본 이용약관은 폴란드 법률의 적용을 받습니다. 소비자의 상거소지가 있는 국가에서 적용되는 강행적 소비자 보호 규정은 영향을 받지 않습니다.

2. 판매자는 최소 14일 전 통지로 본 이용약관을 수정할 권리를 보유합니다.

3. 본 이용약관은 다음 날짜에 발효됩니다. 29 7월 2026.

Appendix No. 1 – 표준 철회 양식

(계약 철회를 원하시는 경우에만 이 양식을 작성하여 반환하십시오. 지침 2011/83/EU의 부속서 I(B).)

수신:
Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 바르샤바
폴란드
Email: contact@qualash.com
Phone: +48 881 507 057

저/우리(*)는 이에 다음 상품(*)의 매매 계약/다음 서비스(*)의 제공 계약을 철회함을 통지합니다:

………………………………………………………………………

주문일(*) / 수령일(*): ………………………………

주문 번호: ………………………………………………

Name of consumer(s): ……………………………………

소비자 주소: …………………………………

환불받을 은행 계좌(선택 사항): ………………………

소비자 서명 (서면으로 통지된 경우에만)： ……………………

날짜: ……………………

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