서비스 약관

약관 및 조건

온라인 스토어 qualash.com

§ 1. 일반 규정

이 이용약관은 다음에서 이용 가능한 온라인 스토어의 운영을 위한 구성, 규정 및 조건을 규정합니다 www.qualash.com (“온라인 스토어”), 내에서 운영되며 QUACOSMETICS GROUP.

QUACOSMETICS GROUP 는 QUALASH 브랜드 및 관련 브랜드 하에서 운영하는 국제 기업 그룹으로, 다음의 법인들로 구성되어 있습니다:

  • Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warsaw, Poland, KRS 0001136660, NIP PL5214093556

  • QUACOSMETICS UK LTD, 1층, 415 High Street, Suite 1028, Stratford, London E15 4QZ, United Kingdom

  • QUACOSMETICS LLC, 244 Madison Avenue #1084, New York, NY 10016, United States

위에 언급된 각 기관은 선택된 시장에서 운영되며, 고객의 위치, 배송 목적지, 세무 요건, 결제 수단, 물류 조건 또는 기타 운영상의 상황에 따라 판매자 또는 서비스 제공자로서 역할을 수행할 수 있습니다.

본 약관은 특히 다음을 정의합니다:
a) 온라인 스토어 이용 규정,
b) 전자 서비스 계약의 체결 및 해지에 관한 규정,
c) 판매 계약 체결, 결제 및 배송에 관한 규정,
d) 사용자 및 구매자의 권리와 의무,
e) 판매자의 권리, 의무 및 책임,
f) 법정 외 불만 및 분쟁 해결 절차.

§ 2. 정의

본 약관의 목적상, 다음 용어는 아래에 정한 의미를 갖습니다:

a) 이용약관 – 이 문서는 qualash.com에서 언제든지 확인할 수 있습니다.
b) ` – 사용할 수 있는 웹사이트 www.qualash.com,
c) 사용자 계정 – 주문 내역 및 사용자 데이터에 대한 접근을 가능하게 하는 전자 서비스,
d) 등록 양식 – 계정 생성을 가능하게 하는 전자 양식,

e) 서비스 제공자 / 판매자 – 그룹을 구성하는 회사 중 하나 QUACOSMETICS GROUP, 즉:

  • Quacosmetics Sp. z o.o. (폴란드),

  • QUACOSMETICS UK LTD (영국),

  • QUACOSMETICS LLC (미국),

특정 거래에 따라 판매자 또는 서비스 제공자로서 역할을 수행하며,

f) 사용자 – 온라인 스토어의 전자적 서비스를 이용하는 모든 사람,
g) 구매자 – 온라인 스토어를 통해 매매계약을 체결하는 사용자,
h) 소비자 – 자신의 사업 또는 전문 활동 범위를 벗어나 행동하는 구매자,
i) 기업가 – 자신의 사업 또는 전문 활동 범위 내에서 행동하는 구매자,
j) ` 상품 – 온라인 스토어를 통해 판매를 위해 제공되는 동산,
k) 주문 – 상품 구매 의사에 대한 선언,
l) 가격 – 적용 가능한 세금을 포함한 총액,
m) 매매계약서 – 온라인 스토어를 통해 구매자와 판매자 간에 체결된 계약,
n) 뉴스레터 – 이메일로 상업 정보를 제공하는 전자 서비스.

§ 2a. QUACOSMETICS GROUP 및 교차 시장 판매

  1. 온라인 스토어는 내에서 운영됩니다 QUACOSMETICS GROUP, 다양한 시장에서 사업을 운영하는 국제 기업 그룹입니다.

  2. 특정 상황에서는 QUACOSMETICS GROUP 소속 회사가 통상적으로 다른 그룹사가 관할하는 국가 또는 지역에 소재한 고객에게 판매 및 주문 이행을 수행할 수 있습니다.

  3. 특히 다음과 같은 상황이 해당될 수 있습니다:

  • 이행 가능 여부 및 물류창고 위치,

  • 국경 간 물류 최적화,

  • 세무 또는 회계 요건,

  • 결제 서비스 제공업체의 제한 사항,

  • 일시적인 운영상, 기술적 또는 법적 제약

  1. 특정 거래에 대한 책임 주체는 주문 확인서, 송장, 결제 확인서 또는 기타 거래 관련 문서에 명확히 표시되어야 합니다.

  2. 매매계약을 체결하는 주체는 판매자로 간주되며, 적용 법령에 따라 계약의 이행에 대한 전적인 책임을 부담합니다.

§ 3. 온라인 스토어 이용

  1. 온라인 스토어의 이용은 본 약관에 대한 동의가 필요합니다.

  2. 기술 요구 사항:

  • 인터넷 접속,

  • 호환되는 웹 브라우저,

  • 활성화된 이메일 계정.

§ 4. 전자 서비스

  1. 온라인 스토어에서는 다음을 제공합니다:
    a) 사용자 계정,
    b) /// 뉴스레터 (동의에 따라).

  2. 전자 서비스는 무료로 제공됩니다.

  3. 사용자는 언제든지 이메일로 전자 서비스를 해지할 수 있습니다: office@qualash.com.

  4. 전자적 서비스에 관한 불만 사항은 14일 이내에 처리됩니다.

  5. 서비스 제공자는 본 약관 또는 관련 법령 위반 시 서비스 제공을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

§ 5. 매매계약

  1. 온라인 스토어를 통해 24시간 연중무휴로 주문하실 수 있습니다.

  2. 구매자가 지불 의무를 수반하는 주문을 확정하는 때에 매매계약이 성립합니다.

  3. 주문 접수는 이메일로 확인됩니다.

  4. 제품 이미지는 참고용으로 제공되며 실제 외관과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

§ 6. 결제 및 배송

  1. 결제는 PayPal, Stripe, ShopPay 또는 기타 이용 가능한 방법으로 하실 수 있습니다.

  2. 주문 접수일로부터 2일 이내에 결제를 완료하셔야 합니다.

  3. 배송은 택배 회사에 의해 수행됩니다.

  4. 배송 기간은 제품 설명에 명시되어 있습니다.

  5. 무료 배송 기준 및 비용은 결제 단계에서 안내됩니다.

§ 7. 불만 및 보증

  1. 판매자는 하자가 없는 상품을 인도할 의무가 있습니다.

  2. 불만 사항은 이메일을 통해 제출하실 수 있습니다: office@qualash.com.

  3. 불만 사항은 14일 이내에 검토됩니다.

  4. 법정 보증 권리는 영향을 받지 않습니다.

§ 8. 상품의 불합치

상품이 계약에 부합하지 않는 경우에 관한 소비자의 권리는 적용 가능한 소비자 보호법에 의해 규율되며, 해당 권리는 전적으로 유효하게 적용됩니다.

§ 9. 철회권

  1. 소비자는 아무런 이유를 제시하지 않고도 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다.

  2. 자세한 출금 지침은 다음에 포함되어 있습니다 부속서 제1호.

  3. 배송 후 개봉된 위생 밀봉 제품은 철회 대상에서 제외될 수 있습니다.

§ 10. 법정 외 분쟁 해결

소비자는 적용 가능한 소비자 보호 규정에 따라 ADR 또는 ODR 메커니즘을 사용할 수 있습니다.

§ 11. 개인정보

개인 데이터는 해당 기관에 의해 처리됩니다 QUACOSMETICS GROUP 주어진 거래에 대해 판매자 또는 서비스 제공자로서, 다음에서 확인 가능한 개인정보 처리방침에 따라 www.qualash.com.

§ 12. 리뷰

  1. 구매자는 구매한 상품에 대한 후기를 제출할 수 있습니다.

  2. 리뷰는 검증되며 필요에 따라 조정될 수 있습니다.

  3. 검증된 긍정적 후기와 부정적 후기가 모두 표시됩니다.

§ 13. 최종 조항

  1. 준거법은 계약을 체결하는 판매자 법인과 강행적 소비자 보호 규정에 따라 결정됩니다.

  2. 판매자는 최소 14일 전에 통지하여 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다.

  3. 본 약관은 다음 일자로 발효됩니다 2024년 11월.

부록 제1호

철회 양식 표준서

(표준 EU 철회 양식 – 현재 버전에서 변경 없음)