Unsere Seren werden von Biologen und Branchenexperten mit insgesamt über 35 Jahren Erfahrung entwickelt. Daher sind wir von ihrer transformativen Wirkung auf Wimpern und Augenbrauen überzeugt. Deshalb bieten wir Ihnen gerne eine volle Rückerstattung an, falls Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind.
Wir wissen, dass Haut und Haare bei jedem Menschen anders reagieren. Damit Sie Qualash® bedenkenlos ausprobieren können, haben wir unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie eingeführt – Schönheit ohne Risiko.
Was ist die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie von Qualash®?
Gemäß dieser Richtlinie können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn Sie mit unseren Wimpern- oder Augenbrauenseren nach regelmäßiger Anwendung keine sichtbaren Ergebnisse erzielen.
Gibt es Ausnahmen von der 90-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss sich Ihr Anspruch auf ein Produkt aus Ihrer ersten Bestellung auf qualash.com beziehen, die innerhalb der letzten 4 Monate aufgegeben wurde.
Wie nehme ich die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie von Qualash® in Anspruch?
1. Machen Sie vor der Anwendung des Produkts ein klares, mit Zeitstempel versehenes Foto Ihrer Wimpern oder Augenbrauen ohne Make-up .
2. Dokumentieren Sie Ihren Fortschritt wöchentlich, indem Sie während der 12-wöchigen Routine mit Zeitstempel versehene, ungeschminkte Fotos Ihrer Wimpern oder Brauen machen.
3. Machen Sie am Ende der 12. Woche ein Abschlussfoto, um das Ergebnis der konsequenten Anwendung deutlich zu zeigen.
4. Senden Sie Ihren Kaufbeleg zusammen mit allen Fotos an unser Customer Experience
4. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen prüfen und uns mit dem Ergebnis bei Ihnen melden.
Für welche Produkte gilt die Geld-zurück-Garantie?
QUALASH Advanced Wimpernserum
QUABROW Advanced Augenbrauenserum
Warum muss ich Vorher-Nachher-Fotos bereitstellen?
Wir verlassen uns auf klare, mit Zeitstempel versehene Bilder, um die Wirksamkeit unseres Serums zu beurteilen und einen fairen und transparenten Garantieprozess zu gewährleisten.
Warum 12 Wochen warten, bevor Sie einen Anspruch geltend machen?
Wimpern- und Augenbrauenwachstum braucht Zeit – aufgrund des natürlichen Haarwachstumszyklus sind vollständige Ergebnisse oft erst nach 12 Wochen sichtbar. Unsere fortschrittlichen Formeln mit QUA-X Complex™ wirken in allen drei Wachstumsphasen und verlängern die Haltephase für sichtbar vollere, längere und gesündere Wimpern oder Augenbrauen.
Nach 12 Wochen Anwendung von Qualash® Wimpernserum:
✔ 85 % berichteten von längeren Wimpern
✔ 80 % bemerkten ein volleres Volumen
✔ 88 % erlebten gesünder aussehende Wimpern
Nach 12 Wochen Anwendung des Qualash® Eyebrow Serum:
✔ 84 % sahen dickere, dichtere Augenbrauen
✔ 86 % berichteten von sichtbar kräftigerem Haar
✔ 85 % beobachteten ein gesünderes Augenbrauenwachstum
Kann ich während des 12-wöchigen Zeitraums zwischen Seren wechseln?
Nein. Damit Ihr Anspruch geltend gemacht werden kann, müssen Sie ein Produkt 12 Wochen lang durchgehend verwenden, ohne zwischen den Formulierungen zu wechseln.
Kann ich die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen, wenn ich das Produkt nach 12 Wochen verwendet habe?
Unsere 90-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nur für Ihren ersten Einkauf und der Anspruch muss innerhalb von 4 Monaten nach Ihrem Bestelldatum bei qualash.com geltend gemacht werden.
Was ist, wenn das Produkt nicht für meine Haut geeignet ist? Gilt die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie trotzdem?
Wenn Sie Reizungen feststellen oder das Gefühl haben, dass das Produkt nicht für Ihre Haut geeignet ist, wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team unter hello@qualash.com – wir helfen Ihnen gerne weiter und werden jeden Fall individuell prüfen.
Wie mache ich am besten Vorher-Nachher-Fotos?
Sie können jede Kamera oder jedes Smartphone verwenden – achten Sie nur darauf, dass Ihre Wimpern oder Brauen ungeschminkt , deutlich sichtbar und gut beleuchtet sind. Die Bilder sollten Ihre Ergebnisse bei regelmäßiger Anwendung des Produkts widerspiegeln.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wir halten Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.
Für welche Produkte gilt die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie?
QUALASH® Advanced Wimpernserum
QUABROW® Advanced Augenbrauenserum
QUALASH® + QUABROW® Ritualset
Wimpern- und Augenbrauen-Duo-Set
Kann ich die Garantie mehrmals in Anspruch nehmen?
Die Garantie gilt nur für Ihren ersten Kauf eines qualifizierten Produkts und einmalig pro Kunde .
Muss ich das Produkt zurücksenden, um mein Geld zurückzubekommen?
Ja, um die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das gebrauchte Produkt zusammen mit Ihrem Kaufbeleg und den erforderlichen Fotos zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wo finde ich die vollständigen 90-Tage-Garantiebestimmungen?
Die vollständigen Geschäftsbedingungen der 90-Tage-Geld-zurück-Garantie von Qualash® finden Sie auf unserer Website unter www.qualash.com/pages/guarantee oder indem Sie uns unter hello@qualash.com kontaktieren.
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