Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. Tento dokument (dále jen „ Soukromí a ochrana osobních údajů) vymezuje zásady uchovávání, shromažďování, zpracovávání a ochrany osobních údajů zákazníků internetového obchodu www.qualash.com, stejně jako pravidla pro používání cookies internetovým obchodem.

2. Osobní údaje zákazníků internetového obchodu jsou chráněny v rozsahu a způsobem uvedeným v Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 na ochranu fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen GDPR).

3. Správce pečlivě vybírá a uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných údajů. Vaše data jsou chráněna proti neoprávněnému přístupu a proti zpracování, které porušuje platné zákony.

4. V souladu s informační povinností podle Článek 13 nařízení GDPR, tímto vás informujeme o následujících pravidlech zpracování údajů:

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Quacosmetics Sp. z o.o., se sídlem ve Varšavě, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, 13. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001136660, REGON 540149184, DIČ 5214093556.

S administrátorem se můžete spojit následujícími způsoby:

  • poštou: ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Varšava
  • e-mailem: office@qualash.com

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

cs My mít/mít ne Osoba pověřená ochranou osobních údajů. Toto je osoba, na kterou se můžete obrátit ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatňování práv souvisejících se zpracováním údajů.

Můžete kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu: office@qualash.com

3. Účely a právní základ zpracování údajů

Administrátor bude zpracovávat vaše osobní údaje pro následující účely:

    • provedení uzavřené kupní smlouvy (vyřizování vaší objednávky, doručování zboží, informování o stavu objednávky, její úpravy, vystavování účetních dokladů, vyřizování reklamací atd.),
    • potenciální ustanovení a uplatňování nároků týkající se plnění smlouvy nebo obrany proti takovým nárokům, včetně vedení jakýchkoli řízení souvisejících s těmito nároky,
    • odpovídání na dotazy.

Administrátor bude také zpracovávat vaše osobní údaje pro následující účely:

      • plnit povinnosti vyplývající z obecně závazných právních předpisů, zejména daňové předpisy,
      • poskytovat elektronické služby, zejména služba nastavení a správy uživatelského účtu (pokud se rozhodnete jej vytvořit),
      • cz můžete také dát souhlas s tím, aby vaše údaje byly zpracovávány pro marketingové účely, konkrétně za účelem přijímání propagačních nabídek a obchodních informací elektronickými prostředky ve formě newsletter odesláno na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli,
      • vyjádřit názory na zakoupené produkty v online obchodě.

Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů je:

      • nezbytnost pro plnění kupní smlouvy uzavřeno s námi a pro správu uživatelského účtu (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
      • soulad s právními povinnostmi povinnost správce, například plnění požadavků daňových zákonů (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
      • váš souhlas k zpracování údajů za účelem přijímání newsletteru (obchodní a marketingové informace) a poskytování recenzí produktů (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
      • naše oprávněný zájem (Článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Máme oprávněný zájem například na prevenci podvodů, obraně proti nárokům, zajištění bezpečnosti sítí a informací a marketingu ve formě kontextové reklamy.

Nemůžeme zpracovávat vaše údaje na základě oprávněného zájmu, pokud vaše práva a svobody mají přednost naše zájmy.

4. Kategorie vašich údajů, které zpracováváme

Podle rozsahu elektronicky poskytovaných služeb a podmínek kupní smlouvy můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

      • jméno a příjmení,
      • rezidenční adresa (a/nebo dodací adresa, pokud se liší),
      • emailová adresa,
      • telefonní číslo,
      • přihlášení uživatelského účtu a heslo
      • název firmy (pro podnikatele),
      • daňové identifikační číslo (DIČ), pokud je nezbytné pro vystavení faktury s DPH.

5. Doba uchovávání dat

Vaše osobní údaje budeme uchovávat až do vypršení jakýchkoli možných nároků výsledné z uzavřené kupní smlouvy, včetně těch, které vyplývají ze záručních či garančních povinností.

Data zpracována na základě vašich souhlas s přijímáním newsletteru bude uloženo dokud nevznesete námitku proti jeho zpracování pro tento účel nebo neodvoláte svůj souhlas.

6. Příjemci údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:

      • kurýrní společnosti abychom mohli doručit zboží, které jste si objednali,
      • provozovatelé platebních systémů, tj. PayPal, ShopPay, Stripe,
      • jiné subjekty, pokud je to nezbytné pro vyřízení vaší objednávky (např. zprostředkovatelé při zpracování objednávky),
      • účetní firmy pro účetní účely a vyrovnání smluv (např. údaje uvedené ve vystavených daňových dokladech o DPH),
      • právnické firmy pokud je to nezbytné k ochraně nebo uplatnění našich právních nároků,
      • společnosti poskytující hostingové služby na našem jménu.

Takové subjekty zpracovávají údaje na základě smlouvy uzavřené s námi a pouze v souladu s našimi pokyny.

7. Přenos údajů do třetích zemí nebo mezinárodních organizací

Vaše osobní údaje nebude předáváno třetím zemím ani mezinárodním organizacím.

8. Vaše práva související se zpracováním osobních údajů

Máte následující práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:

      • právo na přístup k vašim osobním údajům a obdržíte jeho kopii,
      • právo požadovat opravu (oprava) vašich osobních údajů,
      • právo požadovat vymazání vašich osobních údajů,
      • právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů,
      • právo vznést námitku k zpracování vašich údajů vzhledem k vaší konkrétní situaci (v případech, kdy je zpracování založeno na oprávněném zájmu správce),
      • právo na přenositelnost údajů.

Czech Máte také právo podat stížnost s polním dozorným orgánem, kterým v Polsku je Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO).

Právo na odvolání souhlasu

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu (například pro zasílání našeho newsletteru), máte právo kdykoli odvolat svůj souhlasOdvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Souhlas můžete odvolat zasláním prohlášení na naši poštovní adresu nebo e-mailem, jak je uvedeno v oddíle 1.

9. Informace o povinnosti/nepovinnosti poskytnutí údajů

Poskytování vašich údajů je podmínka pro uzavření kupní smlouvyJe dobrovolné, ale nezbytné pro nákupy v našem obchodě nebo pro vytvoření uživatelského účtu.

Pokud neposkytnete své údaje, můžeme odmítnout uzavřít kupní smlouvu.

Poskytnutí údajů a souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely je zcela dobrovolné.

10. Informace o automatizovaném rozhodování

Administrator může za účelem přizpůsobení reklam a nabídek internetového obchodu vašim preferencím, analyzujte své nákupní chováníTyto akce mohou být provedeny automaticky systémem, což umožňuje prezentaci obsahu, který je aktuální a personalizovaný.

Cookies a přístup k osobním údajům

Obchod automaticky shromažďuje pouze informace obsažené v cookies. Způsob, jakým používáme cookies, je popsán v oddílech 6–10 této Zásady ochrany osobních údajů.

5. Právo na přístup k vašim osobním údajům a jejich opravu

Pokud jste si vytvořili uživatelský účet, můžete přistupovat ke svým osobním údajům a aktualizovat je prostřednictvím Uživatelský účet k dispozici po přihlášení. Pokud nemáte účet, můžete svá práva uplatnit kontaktováním nás pomocí informací uvedených v oddílu 4.1 této Zásady ochrany osobních údajů.

6. Používání souborů cookie

Internetový obchod automaticky shromažďuje informace obsažené v sušenky, což jsou malé datové soubory (převážně textové soubory) uložené v paměti vašeho koncového zařízení (např. počítače, tabletu, chytrého telefonu). Tyto soubory obsahují název webové stránky, dobu uložení na vašem zařízení a jedinečný identifikátor.

7. Cookies se používají pro následující účely:

      • přizpůsobení obsahu stránek obchodu vašim preferencím — to nám umožňuje rozpoznat vaše zařízení a podle toho upravit rozložení webových stránek,
      • pamatování si informací o vaší relaci a jejich udržování,
      • generování statistik, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s obchodem, což nám umožňuje zlepšovat jeho funkčnost,
      • dodává reklamní obsah, který je lépe přizpůsoben vašim zájmům.

8. Typy používaných cookies

Online obchod používá obojí trvalé soubory cookie — uložené na vašem koncovém zařízení po dobu stanovenou v jejich parametrech (dokud nejsou smazány), a relace cookies — dočasné soubory cookie uložené pouze do doby, než se odhlásíte, opustíte webové stránky obchodu nebo zavřete prohlížeč.

V internetovém obchodě můžeme používat cookies, které:

      • povolit využívání služeb dostupných v rámci obchodu,
      • zvyšte bezpečnost,
      • sbírat informace o tom, jak uživatelé interagují s obchodem,
      • zapamatujte si uživatelem vybrané nastavení obchodu,
      • dodávejte reklamní obsah přizpůsobený zájmům uživatele.

9. Nastavení prohlížeče

Ve výchozím nastavení umožňuje webový prohlížeč ukládání cookies na vašem koncovém zařízení. Můžete tato nastavení kdykoli změnit (např. k odstranění cookies nebo zablokování jejich budoucího použití) pomocí nastavení vašeho prohlížeče.

10. Důsledky změny nastavení cookies

Změna nastavení cookies ve vašem prohlížeči může způsobit potíže při používání některých funkcí dostupných v internetovém obchodě.